ВХОД
Вернуться

как вернуть свои деньги

valya2020 valya2020
20 января 2014, 10:06
без оценки
Здравствуйте.Я закрываю кредитную карту.Написала заявление на закрытие карты 06.12.13г.На этой карте был остаток денег.Через 30 дней после снятия процентов(с учетом праздничных дней) 13.01.14г. я написала заявление о перечислении денежных средств.Сегодня 20.01.14г звоню на горячую линию, у них информации о перечислении денежных средств нету.Куда денутся мои деньги??? Как закроется счёт если там лишние 328,26 грн.???
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
21 января 2014, 22:03
Добрый день, уважаемая valya2020!
Благодарим Вас за обращение.
В ответ сообщаем, что при закрытии карты личные средства Клиента попадают на транзитный счет, после чего Клиент может снять их в кассе Банка.
Клиент также вправе перевести эти средства на другой счет.
Для исчерпывающей консультации по данному вопросу, пожалуйста, дополните Ваше обращение ФИО и номером договора, направив эти сведения на электронную почту Банка 0800300880@rsb.ua.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд