ВХОД
Вернуться

задолжность по кредиту.

Екатерина Дзябенко Екатерина Дзябенко
22 сентября 2013, 14:57
без оценки
моя ФИО: Дзябенко Екатерина Владимировна. Я была лояльным клеентом банка русский стандарт ну и взяла кредитную карту и потребительский кредит. номер договора по кредитной карте 106201596. произошла такая ситуация я потеряла работу и мужа уволили с работы иу нас к томуже двое дитей, и я два месяца не могу оплатить кредит ну на днях я положила по двум кредитам по 200 грн. я в течении двух месяцев полностью позакрываю кредиты я в этом уверенна, но проблемма не в том. мне сотрудники банка звонят с номера: 0672456727, 0675077768, 0675008731, присылают смс с угрозами и шантажируют. а по телефону говорят что если сегодня не закрою кредит то приедет выезная группа заберут на 15 суток в подвал к проституткам и наркоманам, что это за сотрудники такие работают, я пытаюсь обьяснить сетуацию что заплачу в течении нескольких дней закрою задолжность и постараюсь закрыть кредит но меня как будто не кто не слышит говорят мошенница забрала деньги банка, посадят на 7 лет и тому подобное. так еще где то нашли моей мамы номер телефона которая живет в другой области и ей угрожают присылают смс она вообще не знает что я что то брала, у нее своя семья у меня своя, банк не имеет право разглашать по родным, бллизким и темболее соседям которым они тоже звонили и угрожали. я ведь не отказываюсь оплачивать ну меня можно понять чисто по человечески я и так на гране срыва, а тут еще и звонки, угрозы, шантаж. сейчас я стою в центре зайнятости я открываю чп по пошыву одежды, через несколько недель мне выплатят помощь и я сразу же закрываю кредиты. можно ли зделать так чтобы пока представители банка оставили в покое меня и моих близких.не в одном банке такого безпредела нет, как в русском стандарте!!! за рание спасибо за помощь с УВ. Дзябенко Екатерина.
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
30 сентября 2013, 13:52
Добрый день, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за обращение.
На основании Вашего отзыва будет инициировано служебное расследование, о результатах которого Вы будете проинформированы дополнительно.
Также сообщаем, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком.
Приносим свои извинения за возможные неудобства и благодарим за Ваше участие в процессе повышения качества обслуживания клиентов Банка Русский Стандарт.

Комментарии (5)

+
0
Лия Хаджубекова
Лия Хаджубекова
23 сентября 2013, 08:24
Kyiv
#
Люди забейте на все эти угрозы и платите, как можете. Никто и никогда без решения суда к вам не может просто так приехать какой-то группой захвата и описать имущество. Описалка у них еще не выросла так что спите спокойно и посылайте на все 4 стороны и родственникам тоже самое скажите. А еще запишите на телефон все устные угрозы и прямиком в прокуратуру и поверьте спесь мигом сойдет.
+
0
Екатерина Дзябенко
Екатерина Дзябенко
23 сентября 2013, 09:21
Юрьевка
#
Здравствуйте еще раз!!! сколько будет это продолжаться??? вчера пришла смс что 23.09 приедут описывать имущество, типа предупредите соседей и родственников!!! я не поняла причем здесь вообще соседи и родственники, какое право имеют описывать имущество без суда и темболеле оно не является залогом по кредиту. я попыталась что то прояснить по телефону, а мне в грубой форме отвечали. я спрашиваю интересно когда был суд, почему небыло предупреждения что какого числа состоится суд, а мне ответила:« трубку нужно брать вовремя», ну было пару раз что не взяла трубку не успела просто, а на счету нет что бы перезвонить, но так дело не втом о том что состоится суд должны предупреждать в письменной форме или по смс хотябы, а то некто нече, а тут сразу опись.а главное девушке по телефону это сказала а она говорит: « ты вообще знаешь с кем ты разговариваешь????, Понаберались кредитов и еще возмущаютсь, умные поставали!!!» и на этом положила трубку. что это за отношение к клиенту??? У меня есть записи розговора смс сохранились, мне кажется нужно обращаться в прокуратуру, а вы как думаете??? главное две недели назад целый день звонили, угрожали типа чтобы через 10 минут была в банке и оплатила, а то сейчас выежает выезная группа и забирает на 15 суток к бомжам и проституткам в подвал, типа собирайте теплые вещи. через 5 минут пришла смс « Дзябенко, собирайте вещи....», я не оплатила, ну главное некто не приехал и после этого целую неделю некто не звонил и не писал. скажите пожайлуста что это за издевательство над людми, что вы о седе думаете что вы выше всех. если не прекратится это все я найду управу на шантажистов!!!
+
0
Oleg777111
Oleg777111
23 сентября 2013, 14:26
#
Екатерина, не пойдут они ни в какой суд. А с такими заявлениями можно спокойно в прокуратуру идти.
+
0
Nataliya Sokolova
Nataliya Sokolova
25 сентября 2013, 16:34
#
Я тоже сделала аудиозапись нескольких разговоров с «работником банка» личность еще не установили. Я подала в милицию заявление по факту вымогательства. Хочу, чтобы привлекли к ответственности не только отдельно лицо, но и сам Банк, который избрал запугивание и вымогательство основным методом работы. Ищу единомышленников. Номер с которого мне звонят 067 245 67 30. То есть это явно закупали корпоративные номера на банк. Свяжитесь, пожалуйста со мной по тел. 093 605 9191 или по электронному адресу arta2003@ukr.net
Если есть еще потерпевшие, пожалуйста, обращайтесь. Вместе, мы сможем остановить это безобразие!
+
0
kopas1988
kopas1988
21 апреля 2014, 16:48
#
Та же ситуация, сначала писали смс-угрозы, теперь был пропущенный с киевстара 0675008731.С банком ранее никогда не сталкивалась, кредитов уж тем более не брала!!! Что это за ерунда вообще!!?

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд