Работники банка грубые и не воспитанные люди

брала кредитную карту в банке Русский стандарт. оплату делаю своевременно, за пол года была всего одна просрочка. каждый месяц я вношу нужную сумму на счет карты, но постоянные звонки автоответчика говорят что я должна еще то 1 грн. то 10 грн. то 20, что это вообще такое.???? а смс сообщения приходят будто я вообще не плочу кредит мол вы задержали оплату и прочее(( один раз всего позвонили с Киева и то с угрозами, а толком обьяснить ничего не могут!!! постоянные звонки автоответчика и днем и ночью не дают покоя! я очень не довольна эттим банком и работниками которые в нем работают!!! как можно таких хамов брать на работу, они же слюдьми разговаривать не умеют или они вообще нас за людей не держат