AlexVega AlexVega
10 августа 2017, 14:38
1
Это самый ужасный банк в мире. При закрытии кредита, сотрудники банка не правильно указали последний платеж, образовалась просрочка о которой решили сообщить и выбивать спустя 2 месяца. Позвонив службу поддержки, мне сообщили что штраф уже начислен и оплату можно совершить до следующего расчетного месяца (в моем случае это 26 число), но служа безопасности или как то там у них, походу не в курсе этого. Теперь звонят хамят и угрожают, при том что я озвучил когда смогу прийти и оплатить. До 18:00 я вырваться не могу, но этот чудо банк только до 18:00 работает и в сб и вс выходной, это просто ***, «все для людей»))). Резюмируя скажу, если нужна головная боль, начинайте обслуживаться в форвард банке, иначе избегайте его всеми возможными путями!!!
Ответ банка
Банк Форвард (Forward Bank)
10 августа 2017, 16:31
Добрый день, AlexVega.
Чтобы мы могли проверить информацию, сообщите, пожалуйста, на av-kudryashova@forward-bank.com Ваши ФИО и номер телефона, а также номер телефона, с которого Вам звонят. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Комментарии (1)

+
0
AlexVega
AlexVega
11 августа 2017, 9:01
#
Ваши разбирательства — такая же фикция как и сама ваша организация. Я написал этот отзыв, что бы предупредить людей о качестве работы с вами, а не для того что бы вы показали какой же все таки хороший банк, и на встречу клиенту идет, и разобраться в проблеме хочет…

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
1