Уважаемая Dasha10123!
Обращаем внимание, что минимальный платеж по карте направлен большей частью на погашение процентов за пользование кредитными средствами и услугами Банка. Банк рекомендует оплачивать кредит большими суммами, нежели минимальный платеж, в таком случае задолженность будет сокращаться и повлечет за собой уменьшение процентов.

Для получения частной информации по карте Вы можете обратиться в Банк одним из способов:
— с помощью системы «Интернет-банк», направив вопрос специалисту. Для этого нужно зайти в Личный кабинет Интернет-банка и перейти в раздел «Переписка с Банком»;
— обратиться в Справочно-информационный центр Банка, работает круглосуточно, без выходных: 0-800-300-880 (звонки бесплатны на территории Украины); 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн. – плата за соединение (с НДС, без учета сбора в ПФ)); (044) 390-95-95 (в Киеве);
— позвонить в Skype (для соединения с оператором необходимо выбрать логотип Skype в верхней части сайта или добавить пользователя forward-bank в список контактов Skype и позвонить в Банк в удобное время, линия работает круглосуточно).
Для получения запрошенной информации Вам необходимо сообщить номер карты/договора/ паспортные данные и код доступа в Справочно-информационный центр.