Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Olga0610
Olga0610
8 декабря 2014, 12:40
Здравствуйте! Я клиент вашего банка, ранее — Русский Стандарт. Была карточка, была задолженность которую я погасила в мае ПОЛНОСТЬЮ!!! Позвонила на гарячую линию, попросила заблокировать карту, так как решила закрыть счет. Сказали перезвонить через два дня. Я перезвонила, уточнили — долга нет!!! и мне как бы её заблокировали. Через два месяца прислали мне ещё 10 грн долга — я заплатила 15(на всякий случай). Потом тишина. И вот ноябрь месяц, приходит мне письмо, что у меня опять долг 42,51 грн. Сейчас пришла смс, что долг 42,01?????? ВЫ ЧТО ИЗДЕВАЕТЕСЬ!!!
Форвард Банк (Forward Bank)
Ответ банка
9 декабря 2014, 15:49
Добрый день, уважаемая Olga0610!
Благодарим Вас за обращение.
Рекомендуем удостовериться, что по Вашей карте отключены дополнительные сервисы и услуги.
Если Вы хотите полностью отказаться от пользования картой, то согласно Условий предоставления и обслуживания платежных карт ПАО «Банк Форвард», для этого необходимо:
— погасить задолженность перед Банком (при ее наличии);
— лично обратиться в отделение/офис Банка, предоставить письменное заявление в форме установленной Банком, и одновременно вернуть в карту, выпущенную в рамках договора.
Карточный счет будет закрыт на протяжении 45 календарных дней с момента подачи заявления на закрытие счета. После этого договор считается расторгнутым.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться