Очередные «грабли» от ФИ - 1!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
В сентябре 2014 у моего отца закончился депозит в этом банке. Какое-то количество дней он ходил к банкомату, как на работу, выгребая частями свою сумму. Когда деньги на карте закончились, он пошёл в банк, сдал карту, попросил распечатку движений по счёту и попросил отключить смс-информирование. Обратите внимание именно на последнюю часть текста! Естественно, ему сказали (устно), что всё в порядке, смс отключат, он может не беспокоится и спокойно забыть о банке. Через 45 дней, когда вышло время закрытия карты, он обратился в отделение и обнаружил «минус». Разумеется, в отделении все сделали большие и круглые глаза. Снова распечатали остатки и движения по карте. Сумма уже отличалась от предыдущей. И действительно светился «минус». Происхождение «минуса» никто объяснить не смог, тем более, что «минус» не соответствовал никаким комиссиям банка, в частности 5 гривнам за смс. «Минус» был несколько больше, но незначительно. Отец погасил сумму, но мы решили на этом не останавливаться, а написать официальное заявление в банк с просьбой таки отключить смс-информирование. Тем более что в это время на форумах люди вовсю жаловались на эту проблему от банка. Проблема объяснялась тем, что банк не владеет своим программным обеспечением, и сотрудники в отделениях реально не могут ничего поделать с отключением смс. При этом сотрудники, конечно же, убеждали нас, чтобы мы не волновались. Так у всех! Всё будет хорошо!