лимиты по картам и наличные в кассах

Добрый день
сегодня в отделениях побывал на Урловской ( 0 грн ), Харьковское Шоссе ( 0 грн ), Воссоединения ( 0 грн ), Миропольская ( предложили аж 150 грн ). Мне поиск снятия в кассах по депозиту процентов превышает суточный лимит на кассе, но потеряв на все про все с 13 часов ( обед в банке до 14! ) до 17-00 не смог ничего снять. В отделении на кассе откровенно отправляют в пешую прогулку по банкоматам. Как думают в Банке, если я, как Клиент подхожу на кассу и смотрю на кассовый аппарат и вижу что выставлено на 100 грн купюры и было до меня пересчитано аж 49 (! ) купюры мило мне сообщает, о том что на кассе ничего нету. Я предложил списать с карты ту сумму в гривнях, которую мне готовы выдать в эквиваленте только в долларах. Ни 250, ни 200, ни 100, ни 50, ни 20 долларов не было предложено. Скандалить не стал. В марте уже наблюдал похожую ситуацию в отделении родственного ВАБанка. Никаких негативных отзывов. Завтра подьеду до обеда в отделение на Харьковское Шоссе, раньше там работал профессиональный экономист Светлана, теперь ее в рядах нету. Как можно урегулировать вопрос по получению процентов по вкладу за 1 заход — Банк в состоянии выполнить 1 раз в месяц единственно условие по договору? Cпасибо.