Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Пора вводить временную администрацию

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
без оценки
Елена Козлова 9 июня 2016, 13:39
Завтра заканчивается депозит. 23 мая через отделения Фидобанка оформлен пакет документов для получения карточки. Сегодня набираю на горячую линию Евробанка с вопросом о том, когда придёт моя карточка. Ответ — её не высылали. На вопрос когда вышлют — ответ: пока не собираемся. И сколько месяце банк будет тянуть с невыплатами до введения временной администрации?
Евробанк
Ответ банка
LUCHKOVAN 9 июня 2016, 18:54
Уважаемая, Елена Васильевна!

Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы проверили информацию, которую Вы оставили, и сообщаем следующее:
1. Заявление на изменение реквизитов было написано Вами 25 мая.
2. Пожалуйста, уточните номер телефона, с которого Вы звонили, дату и примерное время, так как поиск разговора по номеру телефона, который есть у нас в базе, не дал результата. Нам очень важно найти оператора, который консультировал Вас, и прослушать весь разговор. Со своей стороны сообщаем, что мы ежедневно проводим обучение сотрудников Колл-центра и предоставляем им информацию по клиентам, которым были отправлены карты.
3. Согласно реестра на отправку, Ваша карта будет завтра передана на почту во второй половине дня.

Мы еще раз приносим свои извинения за задержку в отправке Вам карты и подтверждаем, что все клиенты, которые уже получили карты по почте, либо получили карты в отделениях Евробанка в Киеве, имеют свободный доступ к средствам и используют их без ограничений.
Наша служба работает в усиленном режиме и старается удовлетворить как можно быстрее потребности всех клиентов, однако мы, к сожалению, не можем в индивидуальном порядке рассматривать обращения клиентов по срокам доставки карт, так как это задерживает обработку документов по всем клиентам.

Спасибо Вам за терпение!

Комментарии - 3

+
0
TERAINKOGNITO
TERAINKOGNITO
9 июня 2016, 17:10
#
В мене сьогодні 09.06.16р. закінчився депозит, а карточку шлють уже з 20 травня і до цього часу не має. На кол-центрі обіцяють 13 червня відправити плюс 4 дні доставка, вот і банк користується моїми коштами. Думаю, що спеціально не відправляють карточки, що б масово не знімали кошти.
+
+19
Dmitrik7
Dmitrik7
9 июня 2016, 19:14
#
Так всё равно же люди снимут массово. Зачем тянуть?
+
+4
Елена Козлова
Елена Козлова
9 июня 2016, 21:01
#
В 12.40 с городского номера телефона. Вопрос — карточки. Следите, пожалуйста, за сотрудниками. После массового обвала нескольких банков клиенты уже готовы на радикальные меры.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Главная / Банки Украины 🏦 / Евробанк 💰 / Отзывы о Евробанке 📝 / Пора вводить временную администрацию