ВХОД
Вернуться

банковской картой не удалось пополнить телефон.

Женя Руда Женя Руда
27 ноября 2015, 02:17
3
Ответьте у кого-то получилось оплатить телефон картой Евробанка? Сегодня я сделала 2 неуспешные попытки оплатить на 40 грн. телефон киевстар с их сайта. Вместо успешной операции, на экране сообщение перезвонить в банк, для получения пароля и подтверждения, после общения с оператором, узнала что теперь будет необходимо всегда звонить в банк, после получения пароля и ввода его на запрос, получаю ответ что что-то там не сработало и операция неуспешна. Телефон так и не получилось пополнить. Скажите, а как у других клиентов проходят платежи он-лайн картой Евробанка?
Ответ банка
Евробанк
LUCHKOVAN
LUCHKOVAN
27 ноября 2015, 16:13
Добрый день.
В целях повышения уровня безопасности совершаемых клиентами платежей Киевстар, как и ряд других интернет- ресурсов, ввел дополнительное правило: в случае, если телефон клиента зарегистрирован в обслуживающем банке на подключение услуги смс-информирования, то клиенту на этот номер телефона приходит смс с кодом верификации — паролем, введя который клиент совершает платеж. В случае, если телефонный номер клиента не подключен к услуге смс-информирования, клиент звонит в Службу клиентской поддержки своего банка, платежной картой которого совершается платеж, и в голосовом режиме получает код верификации, введя который совершает платеж. Процедура верификации проходится клиентом единожды, после чего номер телефона привязывается к карте, с помощью которой совершался платеж.
Евробанком не предусмотрены какие-либо ограничения на совершение клиентами on-line платежей по пополнению счетов телефонов мобильных операторов с помощью платежных карт Евробанка, кроме оговоренных в тарифах лимитов.

Комментарии (1)

+
0
vitaliian
vitaliian
27 ноября 2015, 09:34
#
Переводы с карты Евробанка на карты других банков проходят успешно, через звонок на горячую линию банка (по телефону говорят разовый пароль).

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд