Эталон

Почалось все з того що 27.01.24р я потрапив в ДТП з страхувальником даної компанії. Його машину знесло за слизьку дорогу, того що він рухався швидко та не пропустив мене як перешкоду справа. Щоб уникнути зіткнення я максимально прийняв вправо та зупинився, але удару уникнути не вдалось. Склали європротокол, він визнав свою провину, тай поліція яка приїхала на місце сказали що він винен на всі 100%. На місці дтп десь годину не могли дозвонитись до страхової, все кажуть ви перший в черзі очікуйте, а це зима і мороз був під 10 градусів. Через тиждень зателефонували зі страхової щоб зробили експертизу. Експерт була не їх, вічлива всі пошкождення записала. Звоню через тижень до них питаю що по виплаті, сказали чекай місяць скажем суму. Пройшов місяць звоню кажуть сума вашого відшкодування 8 тис грн, при тому що франшиза не нульова була а 3200 заплатив мені страхувальний. Це при тому що погнуте переднє крило, бампер, ліва передня дверка царапини, ліва задня дверка, сума явно не відповідає. В розмові мені пояснили що ніби, вина обоюдна і сума відшкодування 50% нарахованої. На мої питання в чому моя провина, сказали так рішив експерт, хоча я надав їм відео з реєстратору, де моє авто вже стояло в момент удару. Сказали всі деталі рішення будуть поштою. Чекав я на лист 1.5 тижня, звоню кажу де рішення, відповідь — зачекайте ще кілька днів. Приходить рішення, а там пишуть ми так рішили обоюдна без деталей що і чому. І тут мене це вибісило написав скаргу в НБУ(розглядають її на протязі місяця). Пройшло ще десь 2тижні і приходять мені ще гроші від страхової уже вся сума. Я так зрозумів скарга дала свої плоди, а я вже готовив документи до суду.

Авария случилась 9.11.2023 в нас въехал в правое переднее колесо Ford он же виновник ДТП — застрахован в Эталон. Ну и началось и конца или края я не вижу! Пожалуйста кто знает телефон их специалиста или страховщиков которые ведут не посредственно страховые дела в эталоне, помогите мне, дайте пожалуйста номер
Постоянно общаюсь с операторами, то Анна, то Мария они говорят мы не можем Вам дать телефон специалиста, который ведёт мое дело! На мои вопросы отвечают через неделю, дозваниваюсь к операторам только с третьего с четвёртого раза!
Уже пол года они мне делают нервы!!! Помогите, кто знает номер именно специалиста, БЛАГОДАРЮ

29.09.2023г случилось ДТП, виновник был застрахован в данной компании. Я обратился сразу, через полтора месяца!!! компания приняла мое заявление на компенсацию. И все, началось оттягивание выплаты, ссылаясь на Закон Украины о сроке в 90 дней. Закончились 90 дней но выплата так и не поступила, опять звонки и ответ нам все равно можете жаловаться ваше право. Оформил жалобу в НБУ, и только потом компания соизволила выплатить компенсацию.

Наше ДТП произошло в конце августа… клиент фирмы Эталон, выбил нам и переднюю и заднюю часть машины… ремонт был дорогостоящий, т к детали на BMW стоят не дёшево все это прекрасно знают… выплаты не было до последнего, все сроки 90 дней что с подачи заявления что с заключения суда были нарушены… но выплата состоялась в полном объёме, частями с временными перерывами, но полностью выплачена… потрепали конечно нервы изрядно…
хочу поблагодарить Анатолия Анатольевича, менеджера по урегулированию… спасибо, вы человек своего слова… на самом деле единственный кто урегулировал вопрос нашей выплаты! и очень вежливый Джерело: hotline.finance

Ск еталон не зацікавлена в виплаті компенсації потерпілій стороні. Дтп сталося 6.12.23. Подав всі необхідні документи на виплату страхової компенсації.
На гарячій лінії хотів дізнатися яку суму нарахували оператор постійно казав зателефонуйте завтра. Тепер сказали зателефонуйте аж 8 січня. На питання «в який термін буде нарахована виплата?» сказали «в нас є 90 днів». СК в наглу користується вікном в законі і не йде на зустріч клієнтам.
В той час коли інші СК такі як «ТАС» як можна швидше вирішують такі питання

Страховий випадок трапився ще напочатку липня.
Взагалі для початку є притензії до оцінки вартості. Як її рахують це загадка. Хоча в кінцевому випадку ніби і вліз у вартість ремонту, (і це завдяки лише майстрам з СТО) бо спочатку прогнозували значно більшу вартість.
Десь місяць чекав, поки оголосили суму виплати. Потім стандартна відмазка: згідно закону 90 днів на виплату. з дати подоння заяви на виплату.
Реголярно надзвонював, стандартна відмазка — очікуюте виплату до 22.11.2023 і все.
20.11. за 2 дні до дедлайну подзвонив в страхову, — очікуюте виплату до 22.11.2023.У вечері зайшов на сайт НБУ, в розділ зверненняя громадян і залишив скаргу…
22.11 знов дзвоню, — відповідь: передзвоніть в кінці тижня.
У відповідь я пригрозив, якщо до кінця дня грошей не буде, то я подам позов до суду.
І це спрацювало — того ж дня половина суми впала на рахунок, а друга на наступний день.
А ще, що приємно здивувало, за тиждень часу, подзвонили зі страхової і сказали що хочуть виплатити пеню за просрочку платежу — сума невелика 340грн, але сам факт.
Виявляється Нацбанк розглянув скаргу, яку я залишив на сайті, про що мені прийшов офіційний лист від НБ. і зобовязав виплатити пеню, більше того як виявилось моя заява була зареєстрована 18.08 тобто мала бути виплачена до 18.11 а не 22.11 як мені розказували у страхові.
Тому, моя рекомендація: пишіть скаргу в НБУ, в Моторотранспортне бюро, а також поргрожуйте судовим позовом.

Дуже довго! Не кваліфіковано! Питання не вирішено! Випадок стався коли у потерпілого був тимчасовий техпаспорт. Страховику про це наголошувалося! Оформили страхові документи. Через 4 міс. вияснилося, що потрібно відновити техпаспорт власника. Відновили. Все рівно не вирішилося. Не рекомендую ні в якому разі!!!

31 марта,2023 я попал в дтп, где был прав. Виновник имел страховой полис Эталон. Сумма выплаты была 30 000 грн, что честно говоря покрывало стоимость работ.
Начитавшимь отзывов я готовился к худшему. Через 90 дней мне выплатили страховку.
Минусы:
-Долго
-Не всегда получалось дозвониться
-Выплачивали не все сразу, а тремя частями

Плюсы:
-Выплатили в полной мере.
096 211 81 85 мой тел

Читав інші відгуки потерпілих хто мав справу з СК Еталон, були відгуки різні більше негативних, що стосується мого пошкодження вони були не суцільні, подав всі необхідні документи, на гарячу лінію я зміг додзвонитися, навіть якщо деколи не міг, вони самі передзвонювали, на телеграмі менеджер відписував вчасно навіть у неділю всю необхідну інформацію він надавав без проблем! Гроші виплатили за півтори місяці після події, виплатили добре задоволений!

Я пострадал в ДТП от клиента этой компании. Когда после экспертизы я попросил сообщить мне сумму возмещения, которую рассчитал эксперт, эти клоуны заявили, что согласно законодательству они мне ответят в срок до месяца. Хотя сам эксперт сказал, что все расчеты сделал. Мои замечания, что я не просто человек с улицы, а пострадавший от их клиента, меня никто не услышал и сообщили мне сумму возмещения только через месяц. Но это не все, сегодня уже 94 день, как мне должны сделать выплату этого возмещения. Максимальный срок 90 дней. Просрочка по выплате. Очень я бы не рекомендовал таких «сраковщиков»…

P.S. Я не упоминал, что сумма возмещения не покрывает ремонта на 30% и это мне надо будет покрыть из своего кармана или судитться с виновником ДТП, не упоминал их идиотскую систему связи — хрен дозвонишься, много о чем не упоминал…