Неадекваты!

Гипотетически: Вы Иванов Иван Иванович приходите брать кредит, предоставляет свой мобильный (который при Вас проверяют путем смс) и дополнительный контактный даете свой номер домашнего телефона. В последствии чего Вам предоставили кредит, но Вы перестали его платить по каким либо причинам(заболели, не хотите и т.д.) мобильный номер Вы потеряли/выкинули(он не доступен) Вам начинают звонить на домашний, по которому Вы говорите что такого человека не знаете. Как банку убедится что Вы не врете? И при этом Вы подавая заявку в анкете подписались что все данные верны. И дали согласие на их обработку, т.е. прозвон.
Это все гипотетически.
На мой взгляд у Вас 2 варианта:
1 — Игнорировать банк, отвечать на звонки и каждый раз говорить что такого не знаете и не когда не знали, рано или поздно перестанут звонить.
2 — Последовать рекомендациям банка, кинуть скан квитанции об оплате данного телефона и заявление о том что вы не являетесь клиентом банка и просите удалить номер.

В Дельта Банке из практики расскажу Вам такой момент. Раздел в анкете, где указываются данные третьего лица вводиться ФИО, адресс и конт.телефон. Так вот чаще всего кредитные инспектора и экономисты грешили тем, что вписывали туда левые данные людей, которые не имеют отношения к клиенту, либо заранее предупреждали чтобы те подтвердили их личность. Делалось это для того, чтобы выполнять план любой ценой, который ставили умники с Департаментов ГО. Поэтому информация, указанная в этом разделе анкеты ни коем образом не проверялась кредитной экспертизой, а просто осуществлялось 2-3 звонка и либо писался недозвон либо информация подтверждена ТОЛЬКО исходя из разговора с человеком без проверки телефона по базам и т.д. Теперь не удивляйтесь, что звонят всякие сопливые мальчики и девочки и спрашивают знаете ли такого или платите за него кредит. Это всё развод. Банк не имеет нималейшего права требовать с Вас что либо, так как юридические Вы не подписывали договор поручительства.