Звонок ответственной сотрудницы!!!

Только что позвонила барышня с номера 067 480 00 32, представилась очень быстро, я не расслышала, а в связи с ее монологом не смогла переспросить! У меня есть задолженность 6 месяцев, я от нее не отказываюсь, приносила в отделение подтверждающие документы моей временной неплатежеспособности, мне прислали отказ в связи с ВА! Меня приглашали в отделение на Щорса,36, я с двумя детьми туда поехала через весь Киев, а оно закрыто!!! А сегодня девушка снова сказала что они там сидят и чтобы я в 3х дневный срок погасила полностью задолженность или 6.08.15 мне будет отправлена повестка в суд! Ответьте-когда ВА прекратит свою работу и когда назначат банки-агенты которым можна будет платить задолженность???