ВХОД
Вернуться

Товарный кредит

jyja91 jyja91
2 апреля 2015, 12:23
1
Я, в декабре 2012г. взяла товарный кредит в Дельта Банке. В апреле 2015 я, по моим подсчетам и по сумме в договоре, вношу последний платеж, но банк выставляет мне штрафные санкции, которых не существует.Письма о проведении мне перерасчета и о пересмотре моего кредита пишу уже больше года.Реакции ноль.Банк присылает только письма с распечатками моих платежей (мне не нужно у меня есть квитанции) и все.Зато звонки с хамским обращением поступают регулярно.У меня на руках все документы, что я банку ничего не должна.Вчера 01.04.2015 написала очередное письмо с комментарием сотрудника и специалиста Дельта Банка, посмотрим.Последний звонок вообще убил.Молодой человек предложил заплатить ХОТЬ 1400грн.Складывается впечатление, что мы на базаре, а не работаем с клиентами.Банк работать с клиентами НЕ УМЕЕТ.Зато вымагать деньги, не разобравшись-это да.Если в очередной раз Банк отмахнется, буду писать дальше и выше.Интернет великая вещь…
Ответ банка
Дельта Банк
2 апреля 2015, 12:27
jyja91, уточнить финансовую информацию по кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд