ВХОД
Вернуться

Списала штрафы

Людмила Герасименко Людмила Герасименко
13 марта 2015, 21:44
без оценки
11 ноября 2014 г. подписала доп соглашение о списании части долга по товарному кредиту часть списывается банком, а остальное должна закрыть я (одним платежом). После данной операции я вышла на ровный график платежей. Три последующие месяцы платила ежемесячный платеж вовремя и в полном обьеме. Но вдруг мне позвонили с банка и сообщили о долге 540 грн. Откуда взялся долг обьяснить не смогли и каждый звонящий как " попка дурак" советует обратиться в банк. Хожу в банк пытаюсь выяснить, но там разбираться нескем. Обьяснили сбоем в программе. Написала заявление на списание ошибочно начтсленного долга. Узнавала судьбу заявления по телефону- ошибки уже нет и нужно платить. В общем долг растет, происхождения задолженности банк не обьясняет, постоянне звонки с угрозами, СМС. Достали, собираю документы в суд.
Ответ банка
Дельта Банк
13 марта 2015, 22:00
Людмила Герасименко, уточнить корректную информацию о движениях средств на Вашем счету Вы имеете возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд