natalybuh natalybuh
1 марта 2015, 22:14
без оценки
Ребята, а что это за чудеса с смс списанием по 5грн с нового года????? По карте нет никаких движений, а ВЫ упорно снимаете по 5грн ежемесячно. Как отключить сие чудо-функцию, чтоб хотя бы это не раздражало меня, потому что Ваша работоспособность кидать людей уже зашкаливает!!!
Ответ банка
Дельта Банк
2 марта 2015, 0:19
natalybuh, для отключения СМС-сервиса необходимо выбрать раздел «Информация по счету», кликнуть на номер карты и в данном разделе «Карты» отключить/подключить СМС-сервис.

Комментарии (24)

+
+2
1954 P
1954 P
1 марта 2015, 22:17
Киев
#
По кредитным картам отключить нельзя, а по всем остальным через Майдельта самостоятельно. Основная масса клиентов ДБ уже отказалась от этого сервиса.
+
0
natalybuh
natalybuh
1 марта 2015, 22:18
#
Это текущий счет, как отказаться
+
0
anton985
anton985
1 марта 2015, 22:37
#
МайДельта---->Дебетные Карты----->выбираете нужную карту---->отключение смс
+
0
anton985
anton985
1 марта 2015, 22:37
#
Вариант 2:
МайДельта--->Поточний рахунок > Інформація за рахунком > Картки--->выбираете нужную карту---->отключение смс
+
0
1954 P
1954 P
1 марта 2015, 22:21
Киев
#
Банк предупреждал еще в прошлом году. Если откючите в этом месяце, то только в следующем не будут удерживать 5 грн. А за март возьмут еще.
+
0
natalybuh
natalybuh
1 марта 2015, 22:24
#
У меня эта функция была отключена, но с нового года начали снимать. Я задала вопрос: как отключить
+
+6
natalybuh
natalybuh
1 марта 2015, 22:31
#
У меня складывается такое впечатление, чтоб не отдавать деньги их будут списывать автоматически «за услуги», которые не то что неактуальны сейчас, а их даже не просили оказывать, заявочек никто таких не подавал. Просто поражает цинизм, наглость и безответственность такого обслуживания
+
0
sokolok
sokolok
1 марта 2015, 22:33
Sokolok, Киев
#
Смс-сервис любого типа карты может быть отключён на основании заявления в произвольном порядке в отделении (бланк выдают). После этого происходит отключение платы за пользование данной услугой.
+
0
1954 P
1954 P
1 марта 2015, 22:37
Киев
#
Если не лень, то можно и в отделение сходить. Предпочитаю общаться с ДБ дистанционно.
+
0
sokolok
sokolok
1 марта 2015, 22:41
Sokolok, Киев
#
По кредитной карте отключить смс-сервис через муму Вы не сможете.
+
0
1954 P
1954 P
1 марта 2015, 22:47
Киев
#
Нет необходимости. Движение средств отсутствует, ничего не удерживают.
+
0
natalybuh
natalybuh
1 марта 2015, 22:49
#
Прикол!!! удерживают ежемесячно!!! движений нету!!! Карта не кредитная, обычный текущий счет
+
0
1954 P
1954 P
1 марта 2015, 22:54
Киев
#
Это не прикол. Все согласно действующим тарифам, а они у разных счетов разные.
+
0
natalybuh
natalybuh
1 марта 2015, 22:59
#
Т.е. условия договора изменились именно с декабря месяца, хотя движений по карте не было больше года и эта функция была отключена за ненадобностью, а когда у банка начались проблемы они решили активировать все задним числом. Очень интересный ход
+
0
1954 P
1954 P
1 марта 2015, 23:08
Киев
#
В ноябре банк анонсировал внесение изменений в дествующие тарифы по определенным счетам.
+
0
1954 P
1954 P
1 марта 2015, 23:10
Киев
#
До декабря 2014 СМС серис к текущим счетам не тарифицировался.
+
+2
natalybuh
natalybuh
1 марта 2015, 23:18
#
Сасибо за столь конкретные разъяснения, но повторюсь еще раз: никакого смс-информирования у меня не было до декабря 2014, даже если он и не тарифицировался, то с каких делов он включился???? и почему-то в сообщениях от банка никто в известность не поставил…
+
0
sokolok
sokolok
1 марта 2015, 22:49
Sokolok, Киев
#
Простите, не уточнил, что снимается в случае наличия транзакций по счёту. Просто в большинстве случаев у клиентов есть движения по счёту. Спасибо за поправку!
+
0
natalybuh
natalybuh
1 марта 2015, 22:53
#
В том-то и дело, что их нет, движений не было. Вы ж знаете какие сейчас движения картами Дельты и даже не снимала ничего!!! Вот поэтому и возмутило так
+
0
1954 P
1954 P
1 марта 2015, 22:34
Киев
#
Отключить еще раз: зайти в ощадний рахунок, выбрать активную карту и отклютить СМС уведомление, ввести СМС код и подтвердить. Сделайте скрин копию, на случай если не отключат. Я отключал дважды.
+
0
natalybuh
natalybuh
1 марта 2015, 22:37
#
Спасибо, сделала
+
0
sokolok
sokolok
1 марта 2015, 22:43
Sokolok, Киев
#
Были отзывы, что после отключения таким образом, в следующем месяце всё равно снимался данный платёж за услугу. Будьте внимательны. Если снимут повторно, напишите заявление в отделении.
+
0
natalybuh
natalybuh
1 марта 2015, 22:46
#
Нда уж, банк не устает радовать своих клиентов!!! Спасибо
+
0
valery76
valery76
1 марта 2015, 23:23
Валерій
#
Ніхто не розібрався з віртуальними картами? Там також якісь «пакращення» зробили.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться