puma1981 puma1981
20 января 2015, 8:29
1
В декабре месяце ДБ поднял процент по кредиту, так как сумма стала большой платить стало немножко тяжеловато.На мой запрос о том чтобы заключить договор реструктуризации. Ответа не было. Сегодня утром мне позвонили с ДБ и сказали что банк отказал мне в этом. Нагрубила, нахамила и ответила что я сама должна была наяривать в банк и требовать ответ на мой вопрос.А как можно звонить в банк если горячая линия не отвечает. на другие телефоны трубку не кто не берет. Короче говоря ДБ не дорожит своими клиентами и не хочет возврата денег.Звонили с тел 0444950363 не представились ничего. Наговорила гадости и бросила трубку. БАНК ПРОСТО «ДУШКА» Решайте вопрос компетентности своих сотрудников.
Ответ банка
Дельта Банк
20 января 2015, 10:53
Уважаемая puma1981,
для урегулирования вышеизложенной ситуации, просим предоставить номер телефона, на который поступил звонок на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Комментарии (1)

+
0
Elen82
Elen82
20 января 2015, 9:11
#
У вас кредит в гривне?

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться