Alicee Alicee
8 января 2015, 16:21
1
Уже больше месяца не могу снять ни копейки. Вчера сделала перевод на карточку Привата. Написали, что деньги ушли. Прошли сутки — на Приват деньги не пришли. Аккаунт сегодня на myDELTA заблокировали:

Доступ заборонено
Ваш обліковий запис заблоковано. Зателефонуйте будь ласка, в Банк по телефону 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95.

По телефону не отвечают. Как разблокировать счет и забрать деньги, уважаемые сотрудники?
Ответ банка
Дельта Банк
8 января 2015, 16:44
Уважаемая Alicee,
сообщаем, что разблокировать доступ в СДБО «myDELTA» Вы можете самостоятельно(легкий доступ) или же обратившись непосредственно в отделение Банка(стандартный доступ):
deltabank.com.ua/f/1/personal/internet-banking/user-manual/Katalog_%D1%96nstrukc%D1%96j_koristuvacha.pdf
Также отмечаем, что уточнить финансовую информацию по карте у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Комментарии (2)

+
0
ircher
ircher
8 января 2015, 16:44
Киев
#
Разблокировать счет можете только вы в отделении дельты, получив новый скретч-код. Иначе никак. Увы…
+
0
AllaMl
AllaMl
8 января 2015, 20:10
Алла, Rivne
#
Розблокувати можна тільки в відділенні…

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
1