ВХОД
Вернуться

Украли возврат денег за покупку

ValRevan ValRevan
23 декабря 2014, 23:17
1
Делал покупку в интернете больше 2х месяцев назад

Платил с виртуальной карточки дельта банка, которую сами в банке рекомендовали для таких покупок

Когда приехал товар, оказалась что нет одной позиции

Продавец еще в Ноябре сделал возврат денег — $30

Дельта повела себя по свински, сняла 5% за эту операцию, хотя было написано что это возврат (Refund) по транзакции и загнала карточку с 0 балансом в минус

Сами же деньги просто пропали, хотя они есть в выписке

Дозвонится в дельта банк сейчас очень сложно, теряя по 1 час на дозвон несколько раз просил разобраться

Уже 23 Декабря 2014

Результата 0
Ответ банка
Дельта Банк
24 декабря 2014, 12:24
Уважаемый ValRevan,
для уточнения информации по данной операции и решения Вашего вопроса у Вас есть возможность воспользоваться альтернативными каналам связи с Банком:
— подать запрос с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд