ВХОД
Вернуться

Долго ли ждать?

ankrem ankrem
18 декабря 2014, 21:10
1
Вчера вечером попробовал перевести деньги через Дельта Платежи. Так как из карт Виза оказался только вариант в Идеа банке, отправил 500 грн именно туда. Операция вроде прошла успешна, о чем свидетельствует квитанция в истории платежей. Пришло две СМС с суммой и комиссией. Но вот незадача, на карту Идеа они не дошли. Прошли почти сутки.
Гарячая линия Идеа говорит межбанковские платежи ОТ 3-х дней и мы не причем. Ну дозвониться в Дельту, сами знаете.
Как лучше поступить? Ждать понедельника?

Комментарии (11)

+
0
Grunvald
Grunvald
18 декабря 2014, 21:15
#
А в истории переводов сумма каким цветом отображена?
+
0
DmytrQ
DmytrQ
18 декабря 2014, 21:16
#
Товарищ написал, в Идею полез потому что только там Виза
+
0
Grunvald
Grunvald
18 декабря 2014, 21:16
#
Я не заметил, уже исправил.
+
0
ankrem
ankrem
18 декабря 2014, 21:22
Андрей
#
Нормальным цветом :) Сумма черным, распечатать квитанцию синим.
+
0
DmytrQ
DmytrQ
18 декабря 2014, 21:15
#
Если переводили по номеру карты, а не номеру счета, то может быть, Идея, потому что эти переводы доходят в течении минуты. Надо еще раз им сказать, что это не межбанковский перевод, а с карты на карту, пусть ищут…
+
0
ankrem
ankrem
18 декабря 2014, 21:23
Андрей
#
На горячию линию или в отделение?
+
0
ankrem
ankrem
18 декабря 2014, 21:51
Андрей
#
Снова позвонил в Идею. Утверждают, что все равно это межбанк, хоть и с карты на карту. Надо ждать три банковских дня.
Есть ли смысл в отделение завтра ехать? Или ждать понедельника?
+
0
DmytrQ
DmytrQ
19 декабря 2014, 13:31
#
Если Идея утверждает, что должны показать вам деньги на карте только через 3 дня, до 3х дней бесполезно суетиться. Подождите 3 рабочих дня и тогда еще раз требуйте. Возможно они так обычно и зачисляют… Поспрашивайте на ветке Идеи, как у них переводы на карточку зачисляются…
+
0
ankrem
ankrem
19 декабря 2014, 13:53
Андрей
#
Днем пришли. Хотел повторить, а все. Дельта не пропускает :(
+
0
DmytrQ
DmytrQ
19 декабря 2014, 14:14
#
Может быть, 24 часа нужно выждать от платежа для сброса лимита?
+
0
ankrem
ankrem
19 декабря 2014, 18:29
Андрей
#
Я последний раз успешно переводил на карту в прошлый четверг. Так что точно выдержал. По всей видимости Идеа долго зачисляли.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд