ВХОД
Вернуться

Угрозами ничего не добьетесь

icsvortex icsvortex
17 ноября 2014, 13:48
1
В июне 2013 года взяла кредит карту в 15000.Проблем с проплатой небыло (1000 гр) так как имела маленький бизнес на дому+муж работает.С конца лета(2014) я осталась без прибыли так как мой бизнес полностью был связан с Россией.Живем только на зарплату мужа(я, муж и 2 детей) и возможности погашать месячный долг нет. С недавних пор начались постоянные звонки якобы от представителей банка и в угрожающе-приказательном тоне требуют погасить всю сумму задолженности! В ответ слушать ничего не хотят.Я не против погашать долг и далее но в даном случае считаю что надо искать компромис а не требовать с наездами и тд.и тп. Уважаемые сотрудники банка! Скажите, вы что не заинтересованны в том чтоб я и дальше платила? Или для вас клиент банка всего лишь должник с которого можно выкачивать деньги?
Ответ банка
Дельта Банк
17 ноября 2014, 15:33
Уважаемая icsvortex,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд