ВХОД
Вернуться

Кредитные лимиты по кредитным картам обнулены

ekaeka ekaeka
5 ноября 2014, 13:29
1
Очередное улучшение обслуживания клиентов.
Кредитными картами Дельта банка не возможно воспользоваться в торговой сети.
Ответ банка
Дельта Банк
5 ноября 2014, 22:18
Уважаемый ekaeka,
проблема устранена.

Комментарии (6)

+
0
VitalyK
VitalyK
5 ноября 2014, 13:42
Виталий, Донецк
#
Спасибо что написали, смс как всегда не пришла, зашёл в mydelta, а там минус
+
0
dissi
dissi
5 ноября 2014, 14:10
Елена, Киев
#
Тоесть всё, прикрыли лимит? тоже увидела минус но еще не пробовала воспользоваться.
+
0
VitalyK
VitalyK
5 ноября 2014, 14:31
Виталий, Донецк
#
Да, для достоверности сходил в магазин проверил — мало коштів пишет по кредитке, а платёжкой платёж прошёл
Выяснить бы причину, но пока нет времени звонить в колцентр спрашивать, да и они вряд ли скажут — не знаю они там ничего. Максимум скажут — банк имеет право в одностороннем порядке изменять условия кредита, а то что смс-ки нет — так это не дошла просто. ну и что что по другим операциям смс-ки приходят. вот именно эта затерялась
Уже было раз в мае когда лимиты порезали очень многим, не знаю, всем ли. Тогда правда некоторым смс-ки дошли, но многим включая меня не дошли, я на кассе узнал что у меня денег там нет, хорошо что нал был с собой. И тоже никаких обьяснений, банк имеет право и всё тут. Через неделю вернули всё как было
Надеюсь что сейчас связано с процессингом
+
0
VitalyK
VitalyK
5 ноября 2014, 15:28
Виталий, Донецк
#
Вроде официальная инфа такая — меняли процессинг, налажали, в итоге кредитки накрылись. Обещают починить сегодня после 4-х, ждёмс
+
0
dissi
dissi
5 ноября 2014, 15:29
Елена, Киев
#
Вот что мне отписали:

Благодарим Вас за Ваше письмо.
В ответ сообщаем, что информация, изложенная в Вашем уведомлении, зафиксирована Банком. На данный момент, принимаются необходимые меры для её урегулирования.
+
0
VitalyK
VitalyK
5 ноября 2014, 20:45
Виталий, Донецк
#
У меня уже на карте положительный остаток )

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд