Разочарована обслуживанием! ((

Здравствуйте. Сегодня (29.10.2014 в 13.10.) посетила данное отделение Дельтабанка по вопросам своего кредита. Посетителей в отделении не было. Видимо, с обеда, как раз вернулась работник банка Инна Алексеевна и разрешила присесть рядом и подождать «минуточку». И занялась своими делами. К сожалению, этих дел было так много, что прождав полчаса, я поняла, что меня игнорируют и даже не соизволят узнать, по какому вопросу я обратилась в банк! Инна Алексеевна консультировалась по телефону с другими работниками, отходила по своим делам к другим сотрудникам, слишком была занята компьютером. Посвятив весь свой обеденный перерыв тому, чтобы полюбоваться Инной Алексеевной я ушла ни с чем! Извините, если нет посетителей, очереди, меня что не видно?! Если я не успеваю делать свою работу я беру её домой или остаюсь доделывать после работы! Меня же просто игнорировали, как пустое место! Неприятно удивлена такой работой Ваших сотрудников. Разве это не имидж банка!? Прошу разобраться в данной ситуации и ответить на е-мейл. Спасибо.