ВХОД
Вернуться

проблемы с межбанковскими переводами

Алексей Яхно Алексей Яхно
22 октября 2014, 13:27
1
У меня возникла проблема с отправкой платежа. Сделать его надо было срочно, но деньги зависли на текущем счете в банке и выдать их кешем банк отказался наотрез. Дескать ограничение у них в 2.5 тысячи грн. Так что решил платить безналом через Дельту.
Платеж мне надо было сделать почти на 116 тыс. грн (часть за покупку квартиры), а как оказалось в myDelta ввели ограничение в 5 тыс. грн. в день на такие платежи. Офигеть.
Сказали ничего, мы вам откроем счет B2 и вы сможете сделать этот платеж без комиссии. Ну ладно. Открыли счет, вчера проплатил, оказалось что надо заплатить комиссию 1%. Неприятно, но проплатил. Сегодня узнавал — деньги еще не ушли. Мне сказали — ну что же вы хотите, вы же вчера только заплатили. Капец — мне даже квитанцию не выдали о совершении такого платежа. Т.е. фактически у меня украли 116 тыс. грн. Отделение в Киеве на Гришко. Из-за этих ээээ нехороших людей у меня может сорваться сделка с квартирой.
Подскажите пожалуйста, как оформлять обращение в НБУ?
Ответ банка
Дельта Банк
22 октября 2014, 13:29
Уважаемый Exelon,
приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Банк предпринимает все необходимые меры для отправки платежей в максимально короткий срок.

Комментарии (2)

+
0
Алексей Яхно
Алексей Яхно
22 октября 2014, 13:41
Киев
#
Назовите мне конкретный срок — формулировка «максимально короткий» не о чём.
+
0
Andreyma
Andreyma
22 октября 2014, 20:24
#
Я жду платеж с 10.10, тоже квартира, только кредит, получил из-за этого банка штраф и неизвесно дойдут ли деньги

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд