ВХОД
Вернуться

Не рекомендую Дельта Банк!

Pens Pens
10 октября 2014, 11:30
3
С большим сожалением, вынужден признать, что банк потихоньку скатывается в говно. Старые сотрудники исчезают из отделений, а новым (мальчикам-девочкам) ещё учиться и учиться. В личном кабинете, в истории операций, возникают не адекватные записи, которые в отделении объяснить не в состоянии. Про ложь кассиров о наличии валюты вообще молчу, это не секрет. Дальше идут попытки обмана от руководящего состава, что проценты по депозиту можно получить только в гривневом эквиваленте ибо такое постановление НБУ, а это не так. Последний штрих — снятие у клиентов(в масштабах банка это сотни тысяч) денег с карточек при выполнении процедуры оплаты товара/снятия в банкомате. Уже восемь дней деньги не возвращаются. Банк отвечает стандартными фразами, типа «ваше обращение зафиксировано, ждите» и у же восемь дней беспроцентно крутит деньги клиентов, обещая когда-нибудь(по словам операторов колл-центра «в ближайшее время») вернуть. К плюсам, могу отнести вежливость работников колл-центра, которые к сожалению ничего не решают. Короче, думайте! Идеальных банков не бывает, хотя бы из-за человеческого фактора, но банк реально становится хуже...:(((
Ответ банка
Дельта Банк
10 октября 2014, 18:08
Уважаемый Pens,
Руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов и обеспечения достаточного количества наличных средств с учетом запросов максимального количества Клиентов.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд