ВХОД
Вернуться

!Безналичный !гривневый перевод «отложен».

MNJ MNJ
7 октября 2014, 01:31
без оценки
Какие именно детали и куда нужно сообщить?

В Дельта Банке у меня открыт счет ФОП. 30 сентября 2014 С данного счета мной проведен документ в национальной валюте, перевод чистого дохода предпринимателя в нац. валюте на карт-счет в другом украинском банке через систему клиент-банк iFOBS. На данный момент, 7.10.2014, состояние документа — В банке|Отложен. Итого, полных 4 банковских дня документ не обработан. Согласно договору, перевод должен быть осуществлен в течение 3х банковских дней.

1) Что означает данный статус? Кем и на каком основании «отложен» платёж?
2) В течение какого времени данный платёж будет осуществлён?

При звонке в контакт-центр оператор внятного ответа на данные вопросы дать не может — «неизвестно».
Письмо на consultant и info отправлено.
Ответ банка
Дельта Банк
7 октября 2014, 01:44
Уважаемый MNJ,
для того, чтобы у нас была возможность проверить информацию по Вашему запросу мы просим сообщить Ваши данные/ детали перевода (счет/ сумма) на электронный адрес Банка.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд