ВХОД
Вернуться

Не отправляют СВИФТ-перевод

vitalyi84 vitalyi84
23 сентября 2014, 12:40
1
уже больше двух недель банк не проводит СВИФТ-перевод.
на все ежедневные обращения в отделение и в контакт-центр повторяют как попугаи — ваша заявка в работе, им занимается соответствующее подразделение,
пробовал уточнить что за подразделение — тоже без результативно.
Деньги весят на транзитном счету, комиссия уплачена, что еще нужно???
По регламенту платежи должны уходить в срок не более 3 дней!
В чем заминка??? КОГДА БАНК СОВЕРШИТ ПЕРЕВОД!?

Заявка на перевод денег № 2386511, от 08.09.2014

ПРОШУ ПОМОЩИ! ДЕНЬГИ В ЧАСТНОСТИ НУЖНЫ ДЛЯ ЛЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ (ОТЕЦ — БОЛЕН РАКОМ 4 СТЕПЕНЬ, МАМА — ПОСЛЕ ВТОРОГО ИНСУЛЬТА)
свифт-перево оформил лишь из-за того что в Дельабанке невозможно снять деньги. За каждый доллар надо часами по телефону согласовывать с экономистами и руководителями отделений.

Очень надеюсь на положительный ответ Банка.
Ответ банка
Дельта Банк
23 сентября 2014, 12:44
Уважаемый vitalyi84,
специалистами Банка предпринимается комплекс мер, чтобы Ваш вопрос был урегулирован в максимальные сроки.

Комментарии (7)

+
0
vitalyi84
vitalyi84
23 сентября 2014, 12:51
#
Уважаемый сотрудник Дельтабанка,
подскажите:
— кто именно из сотрудникв занимается этим вопросом?
— какое подразделение?
— к кому мне обратиться чтоб ускорить процесс работы, по нажатия двух клавиш для отправки?
— почему СВИФТ-перевод висит вторую неделю, с 08.09.2014?
— КТО БУДЕТ КОМПЕНСИРОВАТЬ ЗАТРАТЫ НА ЗДОРОВЬЕ И ЛЕЧЕНИЕ МОИХ РОДИТЕЛЕЙ???

ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ВОЗВРАЩАЕТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ???
+
0
lemina00
lemina00
23 сентября 2014, 13:03
Лемина
#
Мой SWIFT висит не известно где от 11.09. 2014. Это деньги с депозита, срок которого истек и которые я также не могла получить, вынуждена была отправить SWIFT, но до сих пор его нет.
+
0
vitalyi84
vitalyi84
23 сентября 2014, 13:19
#
Lemina00, аналогичная ситуация, только депозит закончился — часть в конце весны, часть в средине лета.
ежедневно приходил в отделения, 100 у.е в сутки не центом более, потом перестали вообще выдавать…
правда повезло, один раз смог 1000 снять, но то было раз… пробовал еще в августе перевести по свифт, но не получилось… (наотрез, с криком и скандалом дир.отделения отказалась оформлять заявку, пришлось месяц ждать пока счета переведут на другое отделение..)
единственный вариант, как и вы тоже знаете — это свифт и работать с другим банком.… но не тут то было
не объясняют причину почему не проводят платежи :(((
+
0
Rostislav48
Rostislav48
29 сентября 2014, 14:53
#
Ваши свифты ушли
и как с вами пообщаться?
+
0
vitalyi84
vitalyi84
30 сентября 2014, 11:52
#
minfin.com.ua/company/delta-bank/review/44511/

ВСЕМ СПАСИБО ЗА ПОДДЕРЖКУ!
Я ПОБЕДИЛ ЭТО ГОВНО-БАНК!
+
0
lemina00
lemina00
2 октября 2014, 17:48
Лемина
#
Нет мой Свифт не ушел.
+
0
lemina00
lemina00
2 октября 2014, 17:48
Лемина
#
От 11.09.2014 года свифт не отправлен до сих пор.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд