ВХОД
Вернуться

Задолженность по кредиту

lastochko lastochko
17 июля 2014, 14:06
без оценки
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в октябре прошлого года открыла кредитку в Вашем банке, до этого брала рассрочку на мобильный телефон. Все платежи по карте и по кредиту своевременно оплачивала. В связи со сложившейся ситуацией в Донецке, муж остался без работы, возможности заработать нет никакой, я работаю 1 день в неделю, с нами живет несовершеннолетний ребенок. Нет возможности оплатить даже последний платеж по рассрочке, т.к. те копейки что я получаю не хватает даже на питание ребенка. Со мной банк не может связатся, т.к. моя тел.карточка неисправна. Звонят каждый день моей маме и угрожают по невыплате кредита. Все объяснения мамы игнарируют. Помогите разобраться в сложившейся ситуации
Ответ банка
Дельта Банк
17 июля 2014, 14:26
Уважаемая lastochko,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд