ВХОД
Вернуться

Обращение к руководству Дельта Банка.

mosya mosya
15 июля 2014, 14:47
без оценки
В 12,10,12, году я обратилась в отделение Дельта банка, за кредитом в суме 10,000 грн, банк мне выдал карточку в суме 15,000грн, я исправно платила до тех пор пока не потеряла другую работу в связи с ситуацией в стране. Сегодня я обратилась в отделение Дельта банка по ул Проспект Победы 3, чтобы урегулировать сложившеюся ситуацию.Я была крайне удивленна когда мне сказали сотрудники банка, что у меня состоялся суд по месту жительства 03,05,14г.Повестка в суд мне не приходила, как мне сказали, это был заочный суд и есть решение суда.Я обратилась в суд по месту жительства, никакого заявления на меня не поступало и суда не было.Я пыталась объяснить сотруднику, что мне нужно время до 15,08,14г. и я смогу закрыть кредит.Сотрудник вел себя по хамски, угрожал и бросил трубку, так и не выслушал меня до конца. Я буду вынужденна подать заявление в прокуратуру и НБУ, за лживую информацию.№ N002-28000-12112 от 12,10,2012
Ответ банка
Дельта Банк
15 июля 2014, 14:49
Уважаемfz mosya,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд