ВХОД
Вернуться

Дельта - ....

OtdayDeposit OtdayDeposit
10 июня 2014, 12:15
1
Пытаюсь забрать в этом банке валютный депозит. Упираются изо всех сил.
Сегодня с утра у них не работает система. Кассы закрыты. Денег не отдают.
На вопрос, когда кассы откроются — никто не может дать вменяемого ответа. Никакой конкретики и о продолжительности наладочных работ.
Кол-центр клеит дурака, якобы они не знают, что у них по всей стране база накрылась.
Спрашиваю, в какое же тогда отделение мне обратиться, если кассы закрыты только на этом (одна из версий оператора). Оказывается, что, всё-таки, ни в какое. потому что нет такого отделения в Дельте, которое бы сегодня отдало валюту.
Зато мне предложили каждые 15 минут названивать и уточнять, отремонтировали они свой сервер или нет.
Я же не знал, чем занять свое время. Они мне подсказали. Можно им звонить и спрашивать. А они будут рассказывать, что «в ближайшее время устранят неполадки». Без конкретики. Просто «в ближайшее время».
Не связывайтесь с этим отвратительным банком.
Ответ банка
Дельта Банк
10 июня 2014, 12:34
Уважаемый OtdayDeposit,
данная ситуация известна Банку, в настоящий момент вопрос решается, приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Благодарим за обращение!

Комментарии (2)

+
0
OtdayDeposit
OtdayDeposit
10 июня 2014, 12:44
#
Что мне от ваших извинений?
Я могу вернуть потраченное время? Нет.
Ваши извинения улучшили испорченное настроение? Нет.
Мне как-то компенсировали доставленные неудобства? Нет.
Так назовите мне хоть одну причину, по которой я буду обслуживаться в вашем банке! Нет такой причины!
Заберу депозиты и никому не посоветую связываться с дельтой.
+
0
Vit17
Vit17
10 июня 2014, 23:10
Vit, Мариуполь
#
Такое же счастье и мне выпало, только валюта не в депозите, а просто лежит на счету. Банк упорно пытается меня развести на то что бы я забрал деньги в гривне, это грабеж не иначе(((.
Явное желание нагреть руки на вкладчиках — позорище этому банку, подожду еще неделю и буду обращаться во все инстанции и сми,

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд