ВХОД
Вернуться

Верните деньги за ошибочное начисление штрафных санкций

14922223 14922223
28 мая 2014, 16:41
без оценки
Номер договора 007-11507-070611.3 апреля я зачислила на карту мин.платеж по кредиту в полном объеме и своевременно. Позже я узнаю, что банк начислил мне штрафные санкции.В банке мне объяснили, что в апреле месяце у них произошел сбой системы и предложили написать заявление, что я и сделала 12 мая.(мое обращение зарегистрировали под номером 2136998).До сих пор эти деньги мне не вернули на карту.Почему из-за ваших ошибок я должна была платить мин.платеж вдвое больше чем обычно?! Когда рассмотрят мое обращение???
Ответ банка
Дельта Банк
28 мая 2014, 16:48
Уважаемая 14922223,
Ваше заявление в работе. По факту урегулирования вопроса Вы будете проинформированы дополнительно.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд