ВХОД
Вернуться

Добрый день!

еленаг еленаг еленаг еленаг
15 мая 2014, 19:57
без оценки
у меня задолженность по кредитной карте с лимитом 15000.Работаю неофициально.Живу в Донецкой обл.С сегоднишним положением в городе, сокращением и задержкой зарплаты, повышением цен на продовольственные товары нет возможности выплачивать кредит вовремя и в полном объёме!!! Обращалась к сотрудникам банка по т.0800500600 для комфортного урегулирования ситуации для обеех сторон, но не только не получила помощи, а ещё болше начислено штрафных санкций, постоянно присылают sms с напоминанием о погашении долга в течении 3х суток, звонят и угрожают судом и коллекторской конторой. Я написала заявление с просьбой реструкторизировать договор, но т.к нет возможности оплатить сразу 20% и на рассмотрение дела уйдёт 30 дней мой долг увеличивается. Помогите решить вопрос.
Ответ банка
Дельта Банк
15 мая 2014, 20:00
Уважаемая golubyatnikova,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!

Комментарии (1)

+
0
еленаг еленаг
еленаг еленаг
15 мая 2014, 20:05
Харцызск
#
Я уже обратилась в отделение, но конкретной помощи не получила.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд