ВХОД
Вернуться

деньги в счёт кредита не дошли из СПб

Дарина Пономарёва Дарина Пономарёва
3 мая 2014, 00:51
без оценки
Добрый вечер! Пользуюсь кредитом Дельта банка, плачу своевременно. Временно нахожусь в РФ, СПб. 18 апреля отправил сумму в счёт кредита через Сбербанк России. Однако, в интернет-банке, сумма не отображается, на телефон пришло Смс, что в случае приглашения суммы долга, банк может втечение 3 дней заблокировать карту до полного погашения. С чем связано непоступление денег на счёт?
Ответ банка
Дельта Банк
3 мая 2014, 00:59
Уважаемый Дарина Пономарёва,
уточнить финансовую информацию по Вашему кредиту у Вас всегда есть возможность следующими каналами связи:
— обратившись в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа);
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронной адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос!

Комментарии (1)

+
0
Дарина Пономарёва
Дарина Пономарёва
11 мая 2014, 21:03
Харьков
#
Здравствуйте! В ответ на обращение электронной почтой, выяснилось, что при переводе средств были указаны некорректные реквизиты, а именно валюта счета не соответствует валюте платежа. Для зачисления средств необходимо, чтобы Банк-отправитель по системе SWIFT прислал уточнение платежа с корректными реквизитами, указав номер счета в валюте рубли. Укажите, пожалуйста, корректные реквизиты, которые я должен предоставить банку для уточнения платежа.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд