Это просто какой-то ад

Написал договор о расторжении депозита, деньги планировал переводить в другой банк. Выслушал лекцию, какой ужасный банк я выбрал, и какой хороший банк Дельта. Не вопрос — это работа менеджера отделения, все понимаю. Пришла смска — ваш запрос обработан. На следующий день приезжаю в банк — хочу сделать перевод. «Это вы можете только через интернет-банкинг сделать» — «Девушка, а вы не можете?» — «Нет». Ну, думаю, не очень повезло — дело было вечером, она была одна, и работать ей похоже не хотелось. Приехал через день, оказывается через интернет-банкинг нельзя делать swift-перевод, а можно только из отеделения, «ДА КТО ВАМ ТАКОЕ СКАЗАЛ, ЧТО НАДО ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ??!». Далее снова 15-минутная лекция о том, какой у нас хороший банк. Ладно, все бумажки подписал — «приезжайте во вторник после 11». Приехал — счет для перевода мне не открыли, попросили подождать. Отсидел 40 минут — «ой вы знаете, а деньги же еще на депозите, приходите завтра». На каком депозите, я же заявление полторы недели назад писал, и оно было обработано через день!!! Просто кошмар