Возврат депозита

Добрый день. Сегодня закончился доллоровый депозит, заранее приходил в банк, отделение в Днепропетровске ул. Миронова 5, и сообщал что буду его забирать. Прийдя сегодня в банк мне ответили что доллара нет и когда он появяться мне сообщат и будут выдавать по мере возможности, а не эквивалент 15 тыс. гривен в день. Сообщите мне когда мне вернут депозит и проценты по нему.
Когда я начинал сотрудничать с вашим банком мне казалось что он один из самых надежных, поэтому я и советовал его своим знакомым, некоторые из которых стали вашими клиентами, а теперь вижу, что Дельта Банк занимаеться мошейничеством с валютой и обманывает своих клиентов. После такого отношения понимаешь, что в будущем врятли будешь клиентом данного банка.