ВХОД
Вернуться

странный минус на дебетной карте

happyfox happyfox
1 марта 2014, 15:37
без оценки
Сегодня в системе мой дельта обнаружила на Дебетной карте минус 500 долларов, как такое возможно? счет 26208700150137, у меня даже нет кредитной карты, не то что долга перед банком. На горячей линии ничего не знают.
Поясните пожалуйсто почему такая ситуация. каковы мои дальнейшие действия, сегодня суббота все отделения уже закрыты, мне еще впарят штраф за недозволенный овердрафт. на валютном счете денег не было, почему образовался минус???
Ответ банка
Дельта Банк
1 марта 2014, 15:52
Уважаемая happyfox,
информация принята во внимание и передана в ответственное подразделение Банка.
По факту решения ситуации Вас дополнительно проинформируем.
Спасибо за обращение.

Комментарии (6)

+
0
sanch ☺
sanch ☺
2 марта 2014, 00:33
琚 灏
#
Прочтите еще раз договор, не указано ли там возможность овердрафта. Счет валютный?
+
0
happyfox
happyfox
3 марта 2014, 10:17
#
Счет валютный, 48% за недозволенный овердрафт, возможность овердрафта указана
+
0
happyfox
happyfox
3 марта 2014, 10:20
#
Уважаемый Дельта банк, почему за 3 дня мне никто не позвонил и ничего не прояснил, это же ваша ошибка? Денег на счету не было, поэтому потратить я их не могла, откуда долг 500 долларов? Прошу оперативного расследования моего вопроса.
+
0
happyfox
happyfox
3 марта 2014, 10:21
#
Уважаемая happyfox,
информация принята во внимание и передана в ответственное подразделение Банка.
Дельта банк дайте мне номер этого подразделения, простите не хочу сидеть и переживать за несуществующий долг и штрафы. спасибо за внимание
+
0
sanch ☺
sanch ☺
4 марта 2014, 08:24
琚 灏
#
Продублируйте вопрос к банку письмом, через почту с уведомлением.
+
0
happyfox
happyfox
7 марта 2014, 20:19
#
Спасибо так и сделаю

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд