ВХОД
Вернуться

Почему мин.платёж увеличился?

TALA71 TALA71
12 февраля 2014, 13:26
без оценки
Здравствуйте! По кредитной карте лимит 18100грн, снятие безпроцентное, мин.платёж 5%(2%-тело;3%-банку)
Теперь по-порядку.В декабре сняла 17000+15грн(смс+обслуживание)=17015грн, соответственно миним.платёж должен составлять-850,75грн, в смс указано 884грн.ПОЧЕМУ на 33грн БОЛЬШЕ?
Внесла 1000грн!!!
В этом месяце ещё интереснее: ничего не снимала, получается добавляется в снятие только 15грн(обслуживание).
Но приходит смс с миним.платежом-1024грн!!!
Можно узнать с чего эта цифра могла появиться? Внесла больше чем положено по минималке, куда девались мои 2% погашенного тела и 116грн переплаты(я так понимаю, что внесенные средства в сумме больше минималки-ПОГАШАЮТ ТЕЛО?)
И даже если исходить из суммы лимита 18100грн, то 5%----905грн!!!
Ответ банка
Дельта Банк
12 февраля 2014, 14:08
Уважаемая TALA71,
с целью проверки информации, просим предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН/№ договора) на электронную почту Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Надеемся на обратную связь.

Комментарии (3)

+
0
DeltaBank
Ответ банка
DeltaBank
13 февраля 2014, 12:31
#
Уважаемая TALA71,
после проверки информации сообщаем, что все начисления и списания происходят в строгом соответствии с Договором кредитования, который был заключен между Вами и Банком.
Если Вы не согласны с данными начислениями — рекомендуем предоставить в Банк соответствующее заявление. Банк рассмотрит Ваше обращение в индивидуальном порядке и предоставит ответ.
Указанное заявление есть возможность предоставить любым удобным способом:
— факс: 0-44-496-36-87;
— e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— отправить почтой по адресу: 01133, м. Киев, ул. Щорса, 36-Б.
Благодарим за вопрос!
Также, для получения необходимых расчетов у Вас есть возможность обратится в любое отделение Дельта Банка.
Благодарим за обращение.
+
0
TALA71
TALA71
17 февраля 2014, 15:05
#
Здравствуйте! Как составляется такое заявление?
+
0
DeltaBank
Ответ банка
DeltaBank
17 февраля 2014, 18:07
#
Уважаемая TALA71,
информируем, что у Вас есть возможность подать запрос в свободной форме.
Благодарим за обращение.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд