ВХОД
Вернуться

Процедура закрытия карточного счета

Snakeman70 Snakeman70
26 июня 2013, 21:23
без оценки
Прошу подробно описать процедуру закрытия карточного счета в «Дельта банке», дабы я действовал согласно алгоритма принятого у вас.

От вашего персонала на местах ни черта не добьешься, хлопают глазами и как заклинание, твердят «Звоните на горячую линию !». Зачем там все эти девочки, если по любому вопросу они испуганно вздрагивают? С клиентом нужно разговаривать, выслушивать, решать вопросы — здесь и сейчас…

С парой украинских банков (не буду озвучивать, дабы не приняли за рекламу) работаю давно, есть с чем сравнить.

Ваша политика + ваш персонал вас погубят…
Ответ банка
Дельта Банк
26 июня 2013, 21:59
Уважаемый Snakeman70,
для закрытия карточного счета Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка с паспортом и написать письменное заявление. Также, Вы можете предоставить в Банк письменное заявление с указанием данных счета и копию Вашего паспорта удобным для Вас способом:
по факсу: 044-496-36-87;
на e-mail: consultant@deltabank.com.ua;
на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б.
Благодарим за обращение!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд