NataliUkr NataliUkr
29 августа 2016, 11:07
без оценки
Закрыли задолженность по кредиту, не без проблем и через суд. Теперь звонки начали поступать с угрозами, если мы к вечеру не оплатим ещё 2500 грн, то у нас будут крупные неприятности. Звонили с номера мобильного 0676521476. На каком основании и кто это не понятно.
Ответ банка
Дельта Банк
29 августа 2016, 11:08
NataliUkr, добрый день,
для уточнения финансовой информации у Вас есть возможность:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Комментарии (12)

+
+28
Ozzi
Ozzi
29 августа 2016, 12:37
#
Что еще раз подтверждает озвученную в этой ветке истину: кто платит недобанку, того и доят. И закрытие кредита как такового — еще не повод, чтобы с закрывшего перестали собирать мзду.
Всем согражданам — пища для размышления.
Автору темы — спасибо за информацию, думаю, многие задумаются…
+
0
DeltaBank
DeltaBank
29 августа 2016, 12:43
#
Ozzi, просим не распространять недостоверную информацию. Все начисления проводятся в строгом соответствии с Договором кредитования, который заключается между Клиентом и Банком.
+
+10
Ozzi
Ozzi
29 августа 2016, 13:21
#
Бот, какую недостоверную информацию? Я лишь продолжил тему автора…
И, кстати, мои комментарии носят информационную составляющую и подаются в строгом соответствии с законодательством Украины
+
0
berloga
berloga
29 августа 2016, 14:33
Днепропетровск
#
В чём не достоверность информации????? В том, что человек погасил кредит, а вы теперь угрозами заставляете платить ещё.
+
0
DeltaBank
DeltaBank
29 августа 2016, 14:50
#
Berloga, добрый день,
недостоверность информации в том, что по закрытому счету никакие начисления не проводятся. Все начисления проводятся в строгом соответствии с Договором кредитования, который заключается между Клиентом и Банком.
+
+8
Ozzi
Ozzi
30 августа 2016, 9:53
#
Тогда этому есть одно логическое объяснение: бывший ДБ слил всю базу данных некой посреднической структуре (назовем ее софт-коллекшен, расположенной, скажем, в Полтаве). Данная контора производит обзвоны всех клиентов на предмет взыскания задолженности. Методы (суды, коллекторская фирма Фемида, и т.д) — чисто колхозный разводняк на непосвящённого. И между кураторами (или остатками ДБ) и данной гоп-конторой моментальной синхронизации нет (может ее и вообще нет). Поэтому, даже если клиент закрыл кредит, этого не видят «чудо богатыри» из Полтавы и продолжают методичный обзвон по имеющейся базе.
Думаю, обстоятельства примерно такие. ДельтаБот, смогешь опровергнуть данную теорию, или принимаем ее, как правильную?
+
0
DeltaBank
DeltaBank
30 августа 2016, 10:01
#
Ozzi, повторно просим не распространять недостоверную и непроверенную информацию. Кредиты по прежнему обслуживаются в Дельта Банке, ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Для получения каких-либо дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.
+
+1
Ozzi
Ozzi
30 августа 2016, 16:16
#
Да при чем здесь где обслуживаются кредиты? Вопрос о привлечении аутсорса с передачей ему банковской тайны о клиентах и их долгах. Дельтабот, хватит ломать комедию. Сотни отзывов клиентов про этих «чудо-коллекторов» против твоей одной отписки про «ответственных». Незачет.
Цель всей этой переписки — открыть людям глаза, чтобы узнали правду что и как. А платить или нет — это уже дело сугубо каждого (но после анализа фактов)…
+
0
gubaanatoly
gubaanatoly
6 сентября 2016, 11:26
#
Почему молчим по последнему коментарию, дельтабот?
+
0
DeltaBank
DeltaBank
6 сентября 2016, 11:40
#
Gubaanatoly, добрый день,
ответ по данной ситуации предоставлялся неоднократно. Получить какие-либо дополнительные разъяснения есть возможность по письменному запросу в отделении Банка.
+
0
alex1918
alex1918
10 октября 2016, 14:31
Вася
#
Информация как раз достоверная. Происходит обзвон людей, давно закрывших все счета в этом недобанке. И обзвон этот производится с абсолютно левых мобильных номеров. Так это все же передача информации о клиентах третьим лицам, или ваша убогая контора самостоятельно занимается телефонным хулиганством?
+
0
DeltaBank
DeltaBank
10 октября 2016, 14:54
#
Alex1918, добрый день,
ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться