Евгения Гриценко Евгения Гриценко
8 августа 2016, 16:57
без оценки
Уважаемый Дельта Банк! Уважаемый-это громко сказано! Коль Вы удосуживаетесь мне звонить 24 часа в сутки, и Ваши «добросовестные»сотрудники(сдерживаю себя, чтоб не материться), поливают меня грязью постоянно и нагло врут, то удосужьтесь пожалуйста разобраться в моих кредитных договорах, навести порядок в своих процентах, выдать на руки мне копию договора с расшифровкой всей оплаты, произведенной мною за время, когда я была добросовестным плательщиком, так как я переселенка(справка имеется), документы были утеряны, и только потом врать мне о судебных исках, решениях судов, описи имущества и так далее(смешно даже, описывать нечего), перечислять все это *** нет смысла.Звонить на Вашу горячую линию я не буду, так как там «нет на меня времени»(ответ Ваших же сотрудников!)Это обращение я оставляю тут, такое же письмо отправлю по почте, дабы избавить себя от головной боли! Мне Ваши запугивания абсолютно не страшны, потому что я не скрываюсь от Вас, это Вы тянете лямку, чтобы побольше процентов насчитать! Вы единственный Банк, который так себя ведет! Прошу дать ответ на электронную почту-gricenochka5@mail.ru, заранее спасибо! У меня на этом этапе обращения есть свидетели, читающие это онлайн, меня эта радует! Надеюсь на адекватный ответ с Вашей стороны!
Ответ банка
Дельта Банк
8 августа 2016, 17:16
Евгения Гриценко, добрый вечер,
прежде всего хотим отметить, что звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком. Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
Для получения выписки по счету необходимо в отделении Банка подать соответствующее заявление и оплатить комиссию за предоставляемую услугу.

Комментарии (31)

+
+6
Qwerty1999
Qwerty1999
8 августа 2016, 17:05
Qwerty, Ольгино
#
«Надеюсь на адекватный ответ с Вашей стороны!»

Зря надеетесь…
+
0
Евгения Гриценко
Евгения Гриценко
8 августа 2016, 17:24
#
Я не надеюсь, просто хочу в очередной раз убедиться в скотском отношении!
+
0
Евгения Гриценко
Евгения Гриценко
8 августа 2016, 17:23
#
Отлично)Этого ответа я и ждала)Я должна заплатить, чтобы узнать, сколько мне платить!
+
0
DeltaBank
DeltaBank
8 августа 2016, 17:29
#
Евгения Гриценко, уточнить финансовую информацию есть возможность следующими способами:
— перезвонить в Контакт-Центр Банка по номеру 044-428–95–95 (в будни с 09:00 до 18:00);
— обратиться через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
8 августа 2016, 17:34
Qwerty, Ольгино
#
Как вариант, можно подождать, пока они пришлют официальную претензию с суммой долга (до подачи иска в суд).
+
0
Евгения Гриценко
Евгения Гриценко
8 августа 2016, 17:38
#
Так уже в суд подали, без всяких уведомлений, говорят 3 тыс надо заплатить с копейками И послезавтра исполнительная приедет, вещи надо собирать А как говоришь, что я в суд обратилась получить решение и что в исполнительную звонила-нет таких производств-так меня сразу послали и трубку кинули
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
8 августа 2016, 17:44
Qwerty, Ольгино
#
Есть определённая последовательность действий перед подачей искового заявления в суд и одно из этих действий — письменная претензия с требованием погасить долг и конечно суммой долга, с мокрой подписью и печатью и совершенно бесплатно.

А сказки по телефону всегда остаются только сказками, что вы сами и подтвердили.
Никто от Дельты в суд не подавал, соответственно нет решения суда, вступившего в законную силу и конечно исполнительная служба ничего не знает.
+
+5
Евгения Гриценко
Евгения Гриценко
8 августа 2016, 17:51
#
Честно-не знаю как быть, хочется нормально выйти из этой ситуации и не марать свою кредитную историю судами, но желания отнимать у семьи деньги и отдавать за воздух-тоже не вариант, тем более этих денег не особо.Единственный банк с которым все через ж....., хотя даже Альфа идет на уступки, и тот же Приват проводит реструктуризацию долга… эти ж, вообще не в адеквате…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
8 августа 2016, 18:05
Qwerty, Ольгино
#
Тогда ведите с ними электронную переписку…
пусть присылают выписку по счёту за период от начала выдачи кредита и по настоящее время в электронном виде на ваш электронный почтовый адрес.
сверите с вашими квитанциями об оплате и дальше решите, что делать.
можно написать заявку на реструктуризацию в том же электронном виде.
Замечена удивительная особенность, что ругаются и оскорбляют клиентов ТОЛЬКО голосом.
В письменном виде все сотрудники всех банков — верх культурного обращения.
+
0
Илона Крутова
Илона Крутова
8 августа 2016, 21:56
#
У нас с вами одинаковые истории! держитесь и мужайтесь. но платить Дельте смысла нет. Только после суда. пусть высчитывают из зарплаты. Только в том случае буду уверена, что деньги идут по назначению, а не в топку.
+
0
DeltaBank
DeltaBank
9 августа 2016, 9:06
#
Илона Крутова, обращаем Ваше внимание, что при возникновении просроченной задолженности происходит начисление штрафных санкций в порядке, предусмотренном Договором.
+
+5
Qwerty1999
Qwerty1999
9 августа 2016, 9:42
Qwerty, Ольгино
#
Не забудьте ещё пеню и проценты на штрафные санкции начислить…
+
0
DeltaBank
DeltaBank
9 августа 2016, 12:39
#
Qwerty1999, добрый день,
как уже неоднокртано сообщалось, все начсиления проводятся в строгом соответствии с Договором кредитования, который заключался межуд Клиентом и Банком.
+
+10
Qwerty1999
Qwerty1999
9 августа 2016, 13:03
Qwerty, Ольгино
#
Как уже неоднократно озвучивалось в отзывах на этом форуме, ваши доблестные работники по договорам гражданско-правового характера ликвидируемого Дельта-банка несколько отходят от рекомендованных вашими модулями текстов и начинают нести «отсебятину» с угрозами жизни и здоровью абонента на другом конце телефонной линии.
Также вы постоянно ссылаетесь на тарифы Дельта-банка, хотя банковской лицензии у ликвидатора Дельта-банка нет с октября 2015 года, но вас это почему-то нисколько не смущает.
Поэтому продолжайте и дальше отвечать стандартными фразами, ничего общего не имеющими с реальной действительностью.

Могу сразу пообещать всем бывшим сотрудникам Дельта-банка, участвующим в работе ликвидационной комиссии, ни один из них не будет взят на работу ни на моё предприятие ни на предприятия моих друзей и знакомых.
+
0
gubaanatoly
gubaanatoly
9 августа 2016, 10:29
#
Ваша шаражка уже давно не имеет права применять ни каких финансовых санкций
+
0
DeltaBank
DeltaBank
9 августа 2016, 9:05
#
Евгения Гриценко, в процессе ликвидации Банка реструктуризация кредитной задолженности не проводится. Вам необходимо выплатить всю сумму задолженности в сроки, установленные Договором кредитования.
+
+5
Евгения Гриценко
Евгения Гриценко
9 августа 2016, 9:58
#
Ликвидации??? А это мои проблемы? На проценты Ваша ликвидация почему-то не влияет!!!
+
0
DeltaBank
DeltaBank
9 августа 2016, 12:40
#
Евгения Гриценко, все начсиления проводятся в строгом соответствии с Договором кредитования, который заключался межуд Клиентом и Банком. Для получения необходимых разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.
+
+12
Qwerty1999
Qwerty1999
9 августа 2016, 10:33
Qwerty, Ольгино
#
04 октября 2017 года наступит достаточно скоро. :)
+
0
Евгения Гриценко
Евгения Гриценко
10 августа 2016, 11:03
#
А что будет 04.10.2017… Выход нового фильма ужасов «Восставшие мертвецы из Дельты»
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
10 августа 2016, 11:30
Qwerty, Ольгино
#
«А что будет 04.10.2017»
Дельта-банк будет ликвидирован окончательно и бесповоротно.
Все сотрудники отправлены в фонд занятости, в том числе и тот, кто так креативно отвечает на этом сайте.
Всё телефоны будут отключены, домен аннулирован а электронная почта банка прекратит своё существование.
Соответственно и поток угроз бывшим клиентам банка и просто случайным людям по всем каналам связи автоматически сведётся к нулю.

Но я не верю во всепобеждающее добро, а больше склоняюсь к наличию в нашей стране вселенского зла и поэтому предполагаю продление ликвидации Дельта-банка ещё на один календарный год, до 04.10.2018 года…
+
0
Ozzi
Ozzi
10 августа 2016, 15:01
#
Ставлю на то, что ликвидация таки состоится в указанный срок, но за небольшой промежуток времени до этого (когда уже будет понятно гопникам из недобанка, кого еще можно раскрутить на денежку, а кто ушел в глухую несознанку) все остатки по долгам будут проданы за копейки. Ведь часть хоть и меньше целого, но все таки больше, чем ничто и этот шанс никто не упустит.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
12 августа 2016, 19:56
Qwerty, Ольгино
#
Остатки кредитного портфеля ВСЕГДА продают за любые копейки и обычно минимум за пол-года до фактической ликвидации.
при ликвидации, баланс банка должен быть обнулён хотя-бы по дебиторской задолженности.
+
0
Serega84
Serega84
10 августа 2016, 14:33
Сергей
#
Добрый день. не хочу сказать что платить кредит не надо, но мне наверно повезло.
2013 год -взял 15 000
2014 год суд, проиграл я должен 26 000 грн.
ИТОГ: 2016 год- срок предъявления листа исполнительной службы истек в 2015 году.
А если бы предложили реструктуризацию до суда я бы выплачивал.
Ну не захотели не надо.
Мне кажется это можно назвать одним словом АГОНИЯ (предсмертные муки).
И кстати «»«»«Отлично)Этого ответа я и ждала)Я должна заплатить, чтобы узнать, сколько мне платить!»«»«» ПОЛНОСТЬЮ С ВАМИ СОГЛАСЕН.
ЭТИ… НЕ МОГУТ НИЧЕГО ПРЕДПРИНЯТЬ ПОТОМУ ЧТО САМИ ВСЕМ ДОЛЖНЫ.
+
0
jatsunny
jatsunny
10 августа 2016, 17:45
#
«Для получения необходимых разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.»
Ваша брехня не лезет уже ни в какие ворота. Тогда где же Ваши прославленные ответы на мои три заявления, отправленные ценными письмами с описью вложения и уведомлениями о вручении?
А почему банк решает, что может начислять % на сумму долга по кредитному договору, если у банка нет банковской лицензии??? % на по кредиту начисляют фин.учреждения, имеющие лицензию. Если я вдруг ошибаюсь, будьте-ка любезны сюда выдержку из закона. И кстати, Ваши любезнейшие сотрудники почему-то озвучивая суммы штрафов, постоянно разные и почему-то с круглыми суммами, ни разу мне не пояснили на основании какого документа они их собираются начислять. Да, пусть, кстати, не забудут завтра прийти имущество описать, я их хоть парочку полиции сдам
+
0
DeltaBank
DeltaBank
11 августа 2016, 9:20
#
Jatsunny, доброе утро,
Банк предоставляет ответы на все запросы. Уточнить ифнормацию по конктретному заявлению есть возможность в Контакт-Центре Банка: 044 428 95 95 (в будни с 09:00 до 18:00).
Также сообщаем, что все начсиления проводятся в строгом соответствии с Договормо кредитования, который заключался между Вами и Банком.
+
0
Serega84
Serega84
11 августа 2016, 16:15
Сергей
#
А где же ваш телефон бесплатной линии или люди должны платить за то чтобы узнать сколько денег платить? как же вы уже всех ***. Просрали *** деньги а теперь за счет людей пытаетесь хоть как то вылезти из долгов перед другими. И банк *** и люди работающие у вас такие же.
+
0
DeltaBank
DeltaBank
12 августа 2016, 9:09
#
Serega84, доброе утро,
номер 0 800 500 600 был отключен еще 31.12.2015 года, о чем информация была размещена на официальном сайте Банка: deltabank.com.ua/press/news/2015/12/2287/
+
+8
Ozzi
Ozzi
12 августа 2016, 14:34
#
Телефон отключен, лицензию отозвали, печати, по ходу тоже… но вы платите, Шура, платите… Юрлица с таким именем уже нет, но его недоликвидированный призрак все еще собирает деньги… Есть логическое пояснение ситуации?
+
+15
DeltaBank
DeltaBank
12 августа 2016, 15:34
#
Ozzi, добрый день,
как неоднократно сообщалось, Дельта Банк не закрылся. Процедура ликвидации только началась и будет длиться минимум до 04.10.2017 года.
Все обязательства по Договору кредитования остаются неизменными и обязательными к выполнению.
+
0
Maks Maksimov
Maks Maksimov
13 августа 2016, 12:32
#
Так вы ж сами позвонили и сообщили, что договор разорван вами в одностороннем порядке и он как-бы больше не действует

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
1