ВХОД
Вернуться

Креди Агриколь Банк - горячая линия

Задать вопрос
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
mihaO
mihaO
19 января 2017, 17:52
mihaO
Добрый вечер! Сколько можно снять в банкомате денег за одну транзакцию?
58549644
Виктор Ларин
13 января 2017, 14:49
Виктор, Киев
Подскажите, почему банк перестал принимать депозиты от физ лиц? Хотя может я не там смотрю? Дайте пожалуйста ссылки на возможные варианты депозитов. Заранее спасибо!
Ответ банка
Креди Агриколь Банк
13 января 2017, 15:14
Виктор, добрый день! Спасибо большое за обращение. Банк оформляет депозитные вклады от физических лиц. Подробно вы можете ознакомиться на официальном сайте https://credit-agricole.ua/for-you/deposit
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
Хорошего дня, команда Банка!
wxolmo
wxolmo
11 января 2017, 17:08
Руслан, Киев
Добрый вечер. Можно ли получить новую карту КредиАгриколя в январе, если срок ее действия 04/17? И можно ли это сделать в другом городе? Меня не будет с стране, поэтому хотелось бы получить заранее карточку. Спасибо за ответ
Ответ банка
Креди Агриколь Банк
13 января 2017, 17:59
Руслан, добрый вечер! Спасибо, что обратились к нам с данным вопросом.
Для того, чтобы заказать новую карту, Вам не надо ждать окончания срока действия предыдущей. Более того, у Вас есть возможность выпустить несколько активных карт к одному счету.
Вы можете заказать карту в любом удобном для Вас отделении. Если Вы хотите выпустить карту к существующему счету, при написании заявления просьба сообщить об этом менеджеру, чтобы Вам не открывали новый счет. По любым дополнительным вопросам, пожалуйста, обращайтесь. Как альтернативный вариант вы можете в любое время обращаться в контакт цент по телефону 0800305555 (бесплатно по Украине).
Хороших Вам выходных! С уважением, команда Банка
zzzzzz777
руслан жарик
6 января 2017, 10:08
Здравствуйте, у меня такой вопрос если мой муж по ошибке заблокировал мою карту в телефонном режиме поскольку он хотел узнать пришли ли туда зачисления, ему сказали что кто мошенничество только я могу узнавать по телефону об этом и сказали что карта заблокирована, я хочу узнать когда я пойду в банк ейо раз блокируют, и деньги на ней будут?????
Ответ банка
Креди Агриколь Банк
13 января 2017, 18:24
Добрый вечер!
Спасибо, что обратились по данному вопросу. Вы можете обратиться в ближайшее отделение Банка и написать заявление на разблокировку карты. Это возможно сделать в том случае, если карта постоянно была с вами и никто не мог ею воспользоваться, и блокировка произошла по ошибке. Если такой уверенности нет, советуем вам перевыпустить карту. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь. С уважением, Команда Банка
Maria111
Мария Андреева
23 декабря 2016, 08:58
Мария, Киев
Добрый день! Можно через ваш банк платить комуналку.например через интернет-банкинг, если да, на каких условиях могу оформиться, что нужно открыть, т.е карту. Какие сроки, какая цена, какая комиссия за зачисление денежных средств и какая комиссия за оплату комуналки?
veuox
veuox
22 декабря 2016, 17:57
Виктория, Днепр
Здравствуйте. Нужно осуществить swift перевод. Может ли отделение КредиАгриколь банка сделать это в субботу, если это их рабочее время?
Ответ банка
Креди Агриколь Банк
23 декабря 2016, 10:51
Добрый день!
Спасибо, что обратились по данному вопросу.
Для отправки SWIFT-перевода необходим открытый текущий счет в иностранной валюте (валюте перевода), а также текущий счет в национальной валюте (счет списания комиссии за проводимую операцию). Отправить перевод возможно в рабочее время отделения Банка, в том числе и в субботу. Хотим обратить ваше внимание, что не все отделения работают в субботу. С более детальным графиком вы можете ознакомится на сайте https://credit-agricole.ua/branches/otdelenija-i-bankomaty
Получить всю необходимую дополнительную информацию можно круглосуточно, связавшись с нашими специалистами Контакт-центра по номеру телефона: 0800305555 (бесплатно по Украине).
Удачного дня!
С уважением,
Команда Банка
galliya
galliya
19 декабря 2016, 16:02
Galliya, Киев
добрий день! Якщо я ввела невірний пін код і заблокувало картку, як оновити картку?
KRV
KRV
12 декабря 2016, 00:05
Київ
Здравствуйте!
Интересует информация, если ли у вас программа кредитования под залог депозитного вклада?

Если есть, то какая процентная ставка и максимальная сумма кредита в процентах от суммы депозита

Условия: депозит в долларе, кредит в гривне.

Почта: romale_85@mail.ru
Ответ банка
Креди Агриколь Банк
12 декабря 2016, 12:29
Здравствуйте! Спасибо за вопрос. В ближайшее время наш специалист свяжется с вами и предоставит полную информацию по вашему вопросу. Хорошего дня. С уважением, Команда Банка!
mikle181
mikle181
9 декабря 2016, 12:05
Михаил, Киев
Вижу в клиент-банке действующий текущий счет, которым не пользуюсь. Может ли Банк закрыть этот счет в одностороннем порядке без посещения клиентом отделения? Заранее благодарю за ответ.
ludobgrf
ludobgrf
6 декабря 2016, 15:04
ludobgrf, Чернигов
Как можно перевести деньги с карты на карту?? У меня кредитная, хочу переветси на зарплатную.
dimari
dimari
2 декабря 2016, 16:53
dimari
Здравствуйте. Как мне можно связаться с вашим консультантом онлайн?? Мне пришла смс, что я имею задолженость по кредитьу, хотя я все вовремя оплатил. сейчас я за гарницей и не могу позвонить и узнать! спасибо за ответ
Vova777333123
Vova777333123
17 ноября 2016, 23:02
Вова, Киев
Національний банк закінчив перевірку операцій із пов'язаними особами 58 банків 15.11.2016 прес-реліз https://bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=39499792&cat_id=55838

Звертаюсь до Вас із проханням надати роз’яснення з приводу пов’язаних осіб, оскільки це питання потребує детального тлумачення, адже кожен працівник банку та його родичі та однофамільці можуть бути пов’язаними особами, так чи інакше.
Прошу надати відповіді ситуаціям: підлягають чи не підлягать зазначені вкладники, виплаті коштів через ФГВФО у разі ліквідації банку:
1) Клієнт обслуговується в банку на індивідуальних умовах по депозитній угоді та є родичем Голови правління;
2) Клієнт обслуговується в банку на загальних умовах по депозитнії угоді та є родичем Голови правління;
3) Клієнт ПАТ «Креди Агриколь банк» обслуговується в одному із відділень, а саме оформив депозит на загальних умовах, а його родич є одним із перелічених осіб ПАТ «Креди Агриколь банк»:
— голова правління;
— члени Правління банку;
— радник з економічних питань;
— керівник служби безпеки;
— начальник юридичного відділу;
— начальник менеджменту;
— начальник маркетингу;
— начальник відділення;
— начальник по обслуговуванню фізичних осіб;
-начальник по обслуговуванню юридичного відділу;
— керівник філії;
— начальник безбалансового відділення;
— в.о. начальника відділення;
— т.в.о. начальника відділення;
— заступник начальника відділення;
— касир.
Додаткові питання до вищезазначених ситуацій:
3.1.Чи отримає клієнт, зазначений у п.1-3 кошти через ФГВФО, якщо клієнт обслуговувався на загальних умовах?
3.2.Чи відноситься клієнт (п.1-3) до пов’язаних осіб?
3.3.Чи відноситься клієнт (п.1-3) до пов’язаних осіб, якщо клієнт не знав де працює його родич?
Vova777333123
Vova777333123
17 ноября 2016, 23:02
Вова, Киев
3.4.В яких випадках клієнт не отримує кошти через ФГВФО, в разі ліквідації банку, враховуючи вищеописані ситуації?
3.5.В разі, якщо клієнт (п.1-3) обслуговується в одному відділенні, а одна із перелічених осіб в п.3 іншому, чи потрібно розголошувати комерційну таємницю тій чи іншій особі, враховуючи негативні наслідки, які можуть виникнути в подальшому, а саме можливе неотримання коштів через ФГВФО?
4) НБУ, як контролюючий орган, забов’язує банки оприлюднювати список пов’язаних осіб з банком, щоб клієнти могли орієнтуватись, чи потрібно їм вкладати кошти в той чи інший банк? Якщо так, в яких банках даний список вже існує і де з ним можна ознайомитись?
5) НБУ, як контролюючий орган, відслідковує шаблони банківських договорів? Якщо в депозитному договорі не було пункту про пов’язаних осіб і клієнт був неповідомлений, чи підпадає він під виплату по ФГВФО.
6) Чи повинен банк повідомляти клієнта, про те що він належить до пов’язоних осіб?
7) На офіційному сайті НБУ міститься наступна інформація:
«ПОВ’ЯЗАНА ОСОБА (related party) – фізична особа, яка за своїм службовим статусом, родинними зв’язками або майновим станом пов’язана з діяльністю та управлінням банком і може одержати певні матеріальні переваги в процесі виконання банком своїх функцій.
П.о. можуть бути: 1) керівники банку; 2) власники істотної участі в банку; 3) близькі родичі, чоловік, жінка, діти, батьки керівника або власника істотної участі в банку; 4) афілійовані особи банку, керівники та власники істотної участі в афілійованих особах, а також їх близькі родичі.»

Чи належить клієнт до пов’язаной особи, в разі якщо він обслуговується на загальних умовах, і чи він отримує кошти в разі ліквідації через ФГВФО?
klays
klays
15 ноября 2016, 16:05
klays, Ивано-Франковск
Какие документы нужны для получения потребительского кредита без залога?
seriiy
seriiy
11 ноября 2016, 16:34
seriiy, Никополь
Аууу… как можно оформить карточку зарплатную????
seriiy
seriiy
10 ноября 2016, 16:04
seriiy, Никополь
Каким образом можно оформить у вас зарплатную карточку? Возможно ли это сделать онлайн или нужно обязательон презжать в банк?
gannaM
gannaM
7 ноября 2016, 15:28
gannaM, Запорожье
Люди, кто сталкивался с таким, нужно отправить перевод от другого человека, по доверенности можно это сделать???? Что-то банк здесь по ходу не отвечает и на сайте тоже
gannaM
gannaM
4 ноября 2016, 16:25
gannaM, Запорожье
Можно ли отправить денежный перевод по доверенности?
polo456
polo456
27 октября 2016, 15:51
polo456, Киев
Уважаемые сотрудники, куда вы все пропали?? Почему не отвечаете? Напишите, вы хоть работаете в субботу?
polo456
polo456
25 октября 2016, 14:32
polo456, Киев
Так можно или нет????
Страницы: 123456
Задать вопрос
×
окно закроется через 20 секунд