ВХОД
Вернуться

Креди Агриколь Банк - горячая линия

Задать вопрос
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
mikle181
mikle181
9 декабря 2016, 12:05
Михаил, Киев
Вижу в клиент-банке действующий текущий счет, которым не пользуюсь. Может ли Банк закрыть этот счет в одностороннем порядке без посещения клиентом отделения? Заранее благодарю за ответ.
ludobgrf
ludobgrf
6 декабря 2016, 15:04
ludobgrf, Чернигов
Как можно перевести деньги с карты на карту?? У меня кредитная, хочу переветси на зарплатную.
dimari
dimari
2 декабря 2016, 16:53
dimari
Здравствуйте. Как мне можно связаться с вашим консультантом онлайн?? Мне пришла смс, что я имею задолженость по кредитьу, хотя я все вовремя оплатил. сейчас я за гарницей и не могу позвонить и узнать! спасибо за ответ
Vova777333123
Vova777333123
17 ноября 2016, 23:02
Вова, Киев
Національний банк закінчив перевірку операцій із пов'язаними особами 58 банків 15.11.2016 прес-реліз https://bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=39499792&cat_id=55838

Звертаюсь до Вас із проханням надати роз’яснення з приводу пов’язаних осіб, оскільки це питання потребує детального тлумачення, адже кожен працівник банку та його родичі та однофамільці можуть бути пов’язаними особами, так чи інакше.
Прошу надати відповіді ситуаціям: підлягають чи не підлягать зазначені вкладники, виплаті коштів через ФГВФО у разі ліквідації банку:
1) Клієнт обслуговується в банку на індивідуальних умовах по депозитній угоді та є родичем Голови правління;
2) Клієнт обслуговується в банку на загальних умовах по депозитнії угоді та є родичем Голови правління;
3) Клієнт ПАТ «Креди Агриколь банк» обслуговується в одному із відділень, а саме оформив депозит на загальних умовах, а його родич є одним із перелічених осіб ПАТ «Креди Агриколь банк»:
— голова правління;
— члени Правління банку;
— радник з економічних питань;
— керівник служби безпеки;
— начальник юридичного відділу;
— начальник менеджменту;
— начальник маркетингу;
— начальник відділення;
— начальник по обслуговуванню фізичних осіб;
-начальник по обслуговуванню юридичного відділу;
— керівник філії;
— начальник безбалансового відділення;
— в.о. начальника відділення;
— т.в.о. начальника відділення;
— заступник начальника відділення;
— касир.
Додаткові питання до вищезазначених ситуацій:
3.1.Чи отримає клієнт, зазначений у п.1-3 кошти через ФГВФО, якщо клієнт обслуговувався на загальних умовах?
3.2.Чи відноситься клієнт (п.1-3) до пов’язаних осіб?
3.3.Чи відноситься клієнт (п.1-3) до пов’язаних осіб, якщо клієнт не знав де працює його родич?
Vova777333123
Vova777333123
17 ноября 2016, 23:02
Вова, Киев
3.4.В яких випадках клієнт не отримує кошти через ФГВФО, в разі ліквідації банку, враховуючи вищеописані ситуації?
3.5.В разі, якщо клієнт (п.1-3) обслуговується в одному відділенні, а одна із перелічених осіб в п.3 іншому, чи потрібно розголошувати комерційну таємницю тій чи іншій особі, враховуючи негативні наслідки, які можуть виникнути в подальшому, а саме можливе неотримання коштів через ФГВФО?
4) НБУ, як контролюючий орган, забов’язує банки оприлюднювати список пов’язаних осіб з банком, щоб клієнти могли орієнтуватись, чи потрібно їм вкладати кошти в той чи інший банк? Якщо так, в яких банках даний список вже існує і де з ним можна ознайомитись?
5) НБУ, як контролюючий орган, відслідковує шаблони банківських договорів? Якщо в депозитному договорі не було пункту про пов’язаних осіб і клієнт був неповідомлений, чи підпадає він під виплату по ФГВФО.
6) Чи повинен банк повідомляти клієнта, про те що він належить до пов’язоних осіб?
7) На офіційному сайті НБУ міститься наступна інформація:
«ПОВ’ЯЗАНА ОСОБА (related party) – фізична особа, яка за своїм службовим статусом, родинними зв’язками або майновим станом пов’язана з діяльністю та управлінням банком і може одержати певні матеріальні переваги в процесі виконання банком своїх функцій.
П.о. можуть бути: 1) керівники банку; 2) власники істотної участі в банку; 3) близькі родичі, чоловік, жінка, діти, батьки керівника або власника істотної участі в банку; 4) афілійовані особи банку, керівники та власники істотної участі в афілійованих особах, а також їх близькі родичі.»

Чи належить клієнт до пов’язаной особи, в разі якщо він обслуговується на загальних умовах, і чи він отримує кошти в разі ліквідації через ФГВФО?
klays
klays
15 ноября 2016, 16:05
klays, Ивано-Франковск
Какие документы нужны для получения потребительского кредита без залога?
seriiy
seriiy
11 ноября 2016, 16:34
seriiy, Никополь
Аууу… как можно оформить карточку зарплатную????
seriiy
seriiy
10 ноября 2016, 16:04
seriiy, Никополь
Каким образом можно оформить у вас зарплатную карточку? Возможно ли это сделать онлайн или нужно обязательон презжать в банк?
gannaM
gannaM
7 ноября 2016, 15:28
gannaM, Запорожье
Люди, кто сталкивался с таким, нужно отправить перевод от другого человека, по доверенности можно это сделать???? Что-то банк здесь по ходу не отвечает и на сайте тоже
gannaM
gannaM
4 ноября 2016, 16:25
gannaM, Запорожье
Можно ли отправить денежный перевод по доверенности?
polo456
polo456
27 октября 2016, 15:51
polo456, Киев
Уважаемые сотрудники, куда вы все пропали?? Почему не отвечаете? Напишите, вы хоть работаете в субботу?
polo456
polo456
25 октября 2016, 14:32
polo456, Киев
Так можно или нет????
lenoook
lenoook
25 октября 2016, 09:41
Ленчик
Почему такое отношение к клиентам?? Я звоню на горячую линию, занято, пишу здесь, никто не отвечает. Как так??
19708906
Ольга Макогоненко
22 октября 2016, 13:57
Ольга, Украина
пришла смс о стипендии пошла снимать не могу, думала расчитываться с карты пишет баланс карты 0, где деньги с нее делись?
polo456
polo456
19 октября 2016, 12:37
polo456, Киев
Могу ли я погашать задолженность по кредитной карте больше минимального платежа, который указан в выписке?
Rystik
Rystik
17 октября 2016, 16:33
Руслан, Николаев
Здесь кто-нибудь отвечает или нет?? Куда обращаться??
Rystik
Rystik
17 октября 2016, 12:34
Руслан, Николаев
Здравствуйте, у меня есть дебетовая карта VISA, истекает 12/15, могу ли я обновить её заранее поскольку уезжаю, и на каких условиях? спасибо
90175785
Илья Волков
14 октября 2016, 11:02
Илья, Днепр
Могу ли я в вашем банке поменять монету 20 Польских Златых???
lenoook
lenoook
11 октября 2016, 14:28
Ленчик
Добрый день! У меня пару вопросов касательно зарплатной карточки. Я оформляла зарплатную карточку в городе Черкассы. Теперь нахожусь в декрете, соответственно детские перечисляют тоже на нее. Недавно вышла замуж и сменила фамилию, необходимо менять и карту.
1. Какие документы необходимо предоставить для замены карты?
2. Останется ли прежним номер лицевого счета?
3. Можно ли заменить карту в филиале другого города? Или необходимо ехать именно в тот, в котором оформлялась первый раз карта?
4. Возможно ли пользоваться картой со старой фамилией, не меняя ее (карту), если лицевой счет не изменяется, до конца ее (карты) действия?
Спасибо. Буду очень благодарна за ответ!
sala
sala
3 октября 2016, 18:45
хочу взять в вашем банке 10000 гривен.какие нужны документы для этого
Страницы: 123456
Задать вопрос
×
окно закроется через 20 секунд