NATALI222222222 NATALI222222222
20 февраля 2017, 14:01
без оценки
Добрый день, обращаюсь к руководству банка или к тем кто отвечает на отзывы данного банка, дайте информацию где возможно получить данные по действующему кредиту и кредитной карте? Кроме как на горячей линии (туда дозвониться невозможно) так же нет странички где можно оставить личное сообщение. Как получить справку о закрытии кредита или как оформить документы для перекредитования в другом банке или как узнать график оплат по кредитной карте, все эти и многие другие вопросы остаются без ответа. Работает ли еще ваше отделение на м. Київ, вул. Болсуновcька, 8? И могут ли там предоставить хоть какую то информацию?
Ответ банка
Банк Траст
TRUSTConsultant
TRUSTConsultant
20 февраля 2017, 14:19
Контакт Центр Банка работает с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.
Номер телефона Контакт Центра Банк «ТРАСТ» 0800 50 90 20.
Для получения документа о погашение кредита необходимо написать заявление на имя Уполномоченного лица Фонда гарантирования вкладов физических лиц на осуществление ликвидации ПАО БАНК «ТРАСТ» В.В.Кухарева. В заявление обязательно необходимо указать Фамилию Имя Отчество, адрес, номер и дату оформления кредита.
Заявление необходимо направить по почте на юридический адрес Банка:
01014, г. Киев, ул. Болсуновская, 8
ПАО Банк «ТРАСТ».
Отделение в г.Киев по адресу ул. Болсуновская,8 обслуживает Клиентов.

Комментарии (2)

+
0
Gorgonna
Gorgonna
1 марта 2017, 15:11
#
Ну почему банки так любят создавать лишние проблемы людям??? Я тоже не могу дозвонится...2-й месяц!!! Обещанное смс так и не пришло: что, куда, когда и сколько (а благодаря информативности банка уже, наверное много) никто не сказал. Неужели нельзя элементарные смс всем разослать с суммой остатка, реквизитами, способами погашения? Ну что за фигня…
+
0
Алексей Альбещенко
Алексей Альбещенко
14 апреля 2017, 15:50
Николаев
#
Вот и пошел 2 месяц недозвона на горячую линию. Такое впечатление, что там работает один человек который постоянно на больничном из-за стресса.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться