Банк Русский Стандарт
Меню банка
средние на сегодня по всем банкам
Покупка Продажа
15.8995 16.6274
11.8077 12.1668
0.3248 0.3517

Банк Русский Стандарт - горячая линия

Задать вопрос
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
123456789va
123456789va
28 июля 2014, 21:59
Брал кредит в Фокстроте г. Красноармейска. Остаток по кредиту истекает в начале августа. Хотел узнать остаток… банк свернул свои полномочия в магазине Фокстрот. Пожалуйста напишите остаток на электорнную почту.№ счета 26208002971049.
KrisSstina
KrisSstina
25 июля 2014, 09:32
Челябинск
Не успела вовремя заплатить первый раз.нужно было ещё 20.08 сумма первого платежа 660р.какой либо штраф будет плюсом к этой сумме? Если да, то сколько?
remah
remah
24 июля 2014, 08:42
Клиен банка
Здравствуйте!

В интернете появилась информация, что в связи с известными событиями, российские банки могут «кидануть» вкладчиков, оставив последних без денег. В связи с тем, что Банк Русский Стандарт также является российским банком, то как бы вы прокомментировали эту информацию?

С уважением, Клиент банка
Ответ банка
Банк Русский Стандарт
24 июля 2014, 17:43
Добрый день, уважаемый remah!
Благодарим Вас за обращение.
Банк Русский Стандарт продолжает свою эффективную деятельность в Украине и обладает устойчивым фундаментом для успешного развития, и выполняет обязательства перед населением Украины в полном объеме.
Бизнес-модель Банка обеспечивает стабильную прибыль. Так, в первом полугодии текущего года чистая прибыль Банка составила свыше 5,338 млн гривен. Более того, соблюдается четкий баланс между финансовым результатом работы бизнеса и расходами на его поддержку. Кредитный портфель Банка более чем в 2 раза превышает депозитный, что гарантирует выполнение обязательств перед каждым клиентом. Каждому вкладчику средства по депозитам выдаются в стандартном режиме: по окончанию срока – день в день, при досрочном расторжении – до 3-х дней согласно договору.
Банк является участником Фонда гарантирования вкладов физических лиц Украины. По итогам Международного конкурса «Банк, которому доверяют» Банк признан Лидером по надежности депозитов для физических лиц. (май 2014)

Банк Русский Стандарт (Украина) является частью международной Группы компаний, принадлежащей частному лицу. Банк является украинским субъектом хозяйственной деятельности, находится вне политики и работает в соответствии с украинским законодательством и регулятивной политикой НБУ.
lvsh
lvsh
24 июля 2014, 07:40
Анастасия
Здравствуйте подскажите, пожалуйста, где в Симферополе, в каких банкоматах или пунктах выдачи наличных денег можно снять деньги с карточки MasterCard или Visa?
ElenaEgorova
ElenaEgorova
23 июля 2014, 13:14
Елена Егорова
Я могу оплатить очередной платеж по кредитному Договору через систему Приват24?
Ответ банка
Банк Русский Стандарт
23 июля 2014, 16:33
Уважаемая ElenaEgorova!
Благодарим Вас за обращение.
Вы можете внести очередной платеж в счет погашение кредита с помощью интернет-банкинга другого банка — резидента Украины. В случае погашения кредита наличными необходимо ввести реквизиты Банка Русский Стандарт, а также номер Вашего счета. Уточнить эту информацию Вы можете в Контакт-центре Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: rsb_ua.
В случае внесения платежа на кредитную карту, Вы также можете воспользоваться услугой денежных переводов на карты Visa/ MasterCard. Осуществить такой перевод можно, в том числе в Интернет-банке БРС. Подробнее о Моментальных переводах на карты MasterCard/ VISA — на сайте Банка: www.rsb.ua/payments/
annalulchak
annalulchak
22 июля 2014, 10:54
Анна
здравствуйте! я проживаю в донецке и являюсь клиентом вашего банка.кредитная история хорошая.у меня кредитная карточка вашего банка.лимит 20 тыс.почему я не могу пользоваться сейчас этими средствами?
Ответ банка
Банк Русский Стандарт
22 июля 2014, 13:39
Уважаемая annalulchak!
Благодарим Вас за обращение.
В настоящее время Банк Русский Стандарт (Украина) сфокусировал свою деятельность в сегменте кредитования на потребительских займах. Одновременно возобновляются кредитные лимиты на картах клиентов, добросовестно обслуживающих задолженность. В тоже время по картам некоторых клиентов продолжают действовать ограничения. Решение принимается индивидуально по каждой карте. Уточнить персональную информацию по Вашей карте можно, обратившись в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95.
unifoxue
unifoxue
22 июля 2014, 10:13
У меня такая проблема, я уехал в Россию а мне нужно срочно оплатить кредит! как правильно поступить?
Ответ банка
Банк Русский Стандарт
22 июля 2014, 13:38
Уважаемый unifoxue!
Ответ о способах погашения кредита с территории другой страны направлен Вам в личные сообщения.
ckadmin
ckadmin
19 июля 2014, 10:04
Олександр
Доброго дня. Дістали дзвінки про погашення заборгованості. Зазвичай телефонує автовідповідач, та декілька днів тому зателефонувли, представились працівником банку, попросили до телефону якогось Максименка (прізвище точно не пам'ятаю), він вказав номер моєї бабусі в кредитному договорі. Після пояснення, що такий туту не проживає, вибачились та поклали слухавку, але дзвінки автовідповідача не припинились.
Підскажіть будь-ласка з ким із представників банку можна поспілкуватись, що вирішити дане непорозуміння. Адже моя бабуся клієнтом банку не являється, і дозволу на обробку та внесення в базу даних банку її персональних даних не надавала.
Ответ банка
Банк Русский Стандарт
21 июля 2014, 12:30
Шановний ckadmin!
Дякуємо Вас за звернення.
Для перевірки вказаної Вами інформації та належного реагування просимо доповнити відгук номером телефона на ПІБ Вашої бабусі, направивши ці відомості разом із посиланням на даний відгук на e-mail Банку: 0800300880@rsb.uа.
LiTkachenco
Лилия Ткаченко
19 июля 2014, 07:31
Лилия, Судак.АРКрым
Ваш вопрос
Я живу в Крыму.кредит брала в гривне в Симферополе № 109814229 от 18.10.2013г. сейчас нет возможности платить Приходят СМС чтобы я платила в рублях в какой то российский банк Я согласно платить.только подтвердите Ваши новые реквизиты документально( доп соглашением или каким нибудь документом ) Мой адрес проживания Крым.г.Судак с.Солнечная Долина пер.Виноградный 4
Я просила ваших сотрудников сделать реструктуризацию долга до нормализации обстановки в стране. но они отказали мотивируя тем что мне нужно явиться в банк Но я не могу сейчас физически выехать с территории Крыма У меня двое маленьких детей.
Все цивилизованные Банки изменения в договоре подтверждают документом.но не СМС
Ответ банка
Банк Русский Стандарт
22 июля 2014, 13:44
Уважаемая Лилия Ткаченко!
Благодарим Вас за обращение.
Для Вашего удобства Банк создал возможность погашения кредита в российских рублях. В этом случае денежные средства необходимо перечислять на счет уполномоченного ПАО «Банк Русский Стандарт» лица — ООО «АСД» (РФ), действующего согласно Агентскому договору № АА1-5/14 от 14.05.2014 г.
Также Вы можете погашать задолженность в гривне с помощью:
— онлайн-сервиса интернет-банка ПАО «Банк Русский Стандарт»;
— SMS-сервиса «Мобильные деньги» (только для абонентов мобильного оператора «Київстар»);
— в терминалах самообслуживания, банкоматах и кассах отделений ПАО «Банк Русский Стандарт» на материковой части Украины;
— с помощью электронных денег или кошельков через веб-сайты: Изипэй (https://easypay.ua ), ГлобалМани (https://globalmoney.ua).
Подробнее – на сайте Банка: www.rsb.ua/f/1/payments/repayment/bankovskimperevodom-copy/new10.pdf
natka1063
natka1063
18 июля 2014, 11:53
Наталья, Новосибирск
Добрый день, я с Новосибирска, но нахожусь в Крыму, подскажите как снять денежные средства? Спасибо.
ervin4
ervin4
17 июля 2014, 19:10
можно ли на данный момент перевести деньги с кредитной карты на другую карту другого банка?
Ответ банка
Банк Русский Стандарт
18 июля 2014, 16:00
Уважаемый ervin4!
В настоящий момент Вы можете без ограничений использовать собственные средства, размещенные на карте.
Возможность совершения операций в рамках кредитного лимита просим уточнять в Контакт-центре Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype: rsb_ua.
meri1891
meri1891
14 июля 2014, 16:39
Марина Роменская, Красный Лиман
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как я я могу узнать остаточную сумму кредита? Я нахожусь за пределами Украины
Ответ банка
Банк Русский Стандарт
14 июля 2014, 18:17
Добрый день, уважаемая meri1891!
Уточнить персональную информацию по Вашему счету, в том числе о текущей задолженности, Вы можете, обратившись в Контакт-центр Банка, например, посредством бесплатного интернет-приложения Skype – имя пользователя rsb_ua. Также Вы можете получить информацию в системе Интернет-банке БРС — для держателей платежных карт «Банк в кармане».
angelo
angelo
13 июля 2014, 20:57
Никита, Запорожье
Почему невозможно снимать деньги с кредитной карточки??
не оплатить в магазине и не с банкомата! с чем связано?
отказано и все пишет!!!
оплаты производил своевременно
Ответ банка
Банк Русский Стандарт
14 июля 2014, 12:06
Уважаемый angelo!
Благодарим Вас за обращение.
В настоящее время Банк Русский Стандарт (Украина) сфокусировал свою деятельность в сегменте кредитования на потребительских займах. Одновременно возобновляются кредитные лимиты на картах клиентов, добросовестно обслуживающих задолженность. В тоже время по картам некоторых клиентов продолжают действовать ограничения. Решение принимается индивидуально по каждой карте. Уточнить персональную информацию по Вашей карте можно, обратившись в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95.
qwecxz
qwecxz
11 июля 2014, 21:52
Я не являюсь клиентом Вашего банка, но от звонков и смс с угрозами с №931777753 устала.Разберитесь, пожалуйста, и прекратите беспокоить.
Ответ банка
Банк Русский Стандарт
14 июля 2014, 12:04
Уважаемая qwecxz!
Благодарим Вас за обращение.
Для проверки изложенной информации просим дополнить отзыв Вашими ФИО и номером телефона, на который поступают звонки и сообщения, направив эти сведения со ссылкой на данный отзыв на e-mail банка: 0800300880@rsb.uа. Полученная информация будет передана ответственному подразделению Банка для изучения и соответствующего реагирования.
qwecxz
qwecxz
11 июля 2014, 21:40
Здравствуйте.Зачем Вы звоните и рассылаете смс с угрозами не клиентам банка?
ufkbyfvbitybyf
ufkbyfvbitybyf
10 июля 2014, 18:19
Наталья, Прокопьевск
Здравствуйте, не как не могу заплатить по кредиту через онлайн терминал Евросети, не могу понять почему, раньше нормально все было
1411
надежда горкавченко
9 июля 2014, 15:51
надежда, краснодон
здравствуйте, подскажите, как узнать кредитный остаток в интернете???
Ответ банка
Банк Русский Стандарт
10 июля 2014, 10:21
Добрый день, уважаемая надежда горкавченко!
Благодарим Вас за обращение.
Уточнить персональную информацию по счету Вы можете с помощью онлайн-сервиса Интернет-банк Банка Русский Стандарт, в случае возможности доступа. Также Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка посредством приложения Skype – имя пользователя rsb_ua.
LiTkachenco
Лилия Ткаченко
9 июля 2014, 11:41
Лилия, Судак.АРКрым
Я живу в Крыму.кредит брала в гривне в Симферополе № 109814229 от 18.10.2013г. сейчас нет возможности платить Приходят СМС чтобы я платила в рублях в какой то российский банк Я согласно платить.только подтвердите это доп соглашением или каким нибудь документом Я просила ваших сотрудников сделать реструктуризацию долга до нормализации обстановки в стране. но они отказали мотивируя тем что мне нужно явиться в банк Но я не могу сейчас физически выехать с территории Крыма У меня двое маленьких детей Прошу Вас ответить мне на эл.почту
Ответ банка
Банк Русский Стандарт
10 июля 2014, 10:27
Уважаемая Лилия Ткаченко!
Благодарим Вас за обращение.
Информируем, что Вы можете погашать кредитную задолженность, в том числе в российских рублях. В этом случае денежные средства необходимо перечислять на счет уполномоченного ПАО «Банк Русский Стандарт» лица — ООО «АСД» (РФ), действующего согласно Агентскому договору № АА1-5/14 от 14.05.2014 г. Оплату платежей в счет погашения кредита можно произвести в отделении любого банка РФ, осуществляющего деятельность на территории Крыма. Ознакомиться с подробной информацией можно на сайте Банка: www.rsb.ua/payments/repayment/bankovskimperevodom-copy/
Для получения исчерпывающей консультации просим обращаться в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95. Skype – имя пользователя rsb_ua.
22790alk8
22790alk8
8 июля 2014, 14:09
Здравствуйте вот появился вопрос к вашему банку, вы хотите что б мы платили по реквизитам, звонят ваши коллекторы угрожают, а почему не делаете переоформление документов что б я платила в российский банк, другие банки делают а вы нет, у нас был договор в грн, как я без нового договора должна платить в рублях???
Ответ банка
Банк Русский Стандарт
10 июля 2014, 10:35
Уважаемая 22790alk8!
Благодарим Вас за обращение.
Согласно Условиям предоставления и обслуживания кредитов/ платежных карт ПАО «Банк Русский Стандарт» (Украина), Банк имеет право привлекать третьих лиц для работы с клиентами Банка в части исполнения клиентами своих обязательств по договорам, заключенным с Банком.
Для Вашего удобства Банк создал возможность погашения задолженности в российских рублях. В этом случае денежные средства необходимо перечислять на счет уполномоченного ПАО «Банк Русский Стандарт» лица — ООО «АСД» (РФ), действующего согласно Агентскому договору № АА1-5/14 от 14.05.2014 г.
Ознакомиться с более подробной информацией Вы можете на сайте Банка: www.rsb.ua/payments/repayment/bankovskimperevodom-copy/
Irina19795285
Irina19795285
7 июля 2014, 11:08
когда разблокируют снятие кредитных средств по карты на украине?????
Ответ банка
Банк Русский Стандарт
7 июля 2014, 18:04
Уважаемая Irina19795285!
Благодарим Вас за обращение.
В настоящее время Банк Русский Стандарт (Украина) сфокусировал свою деятельность на ПОС-кредитовании. Одновременно возобновляются кредитные лимиты на картах клиентов, добросовестно обслуживающих задолженность. В тоже время по картам некоторых клиентов продолжают действовать ограничения. Решение принимается индивидуально по каждой карте. Уточнить персональную информацию по Вашей карте можно, обратившись в Контакт-центр Банка: 0800 300 880 (бесплатно в пределах Украины), 583 (звонки бесплатны с мобильных телефонов, 2 грн, – плата за соединение (с НДС, без сбора в ПФ), 044 390 95 95.
Страницы: 123456
Задать вопрос