ВХОД
Вернуться

Касир-«Голова правління»))

Citizen87 Citizen87
15 июня 2015, 08:45
без оценки
М.Львів, відділення №9 (12.06.2015), Простоявши в черзі, з 10-15 хв, мав внести кошти на рахунок близько 190. тис.грн, але касир в 16,25-26, повідомила що вона «не встигне перерахувати і спакувати кошти, до інкасації» хоча робочий грфік каси до 16,30, на запитання: Чи відмовляєтесь приймати кошти, відповіла — ТАК., хоча поки писавши письмову скаргу, каса обслуговувала, ще 2-3 клієнтів(вже в не операційний час), велике прохання керівництву звернути увагу на професійність даного касира.
Ответ банка
Райффайзен Банк Аваль
15 июня 2015, 16:29
Доброго дня, шановний Citizen87! Дякуємо за Ваш відгук.
Інформація передана до відповідальних за якість обслуговування у Львівському регіоні співробітників Банку, якими, в свою чергу, буде проведено детальний аналіз ситуації для запобігання виникнення таких випадків у майбутньому. Приносимо вибачення за завдані Вам незручності. Сподіваємось на розуміння та подальшу плідну співпрацю.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд