ВХОД
Вернуться

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

client28 client28
10 июня 2014, 16:53
без оценки
Добрый день!
Пользовалась зп карточеой этого банка. Перешла работать в другую компанию, карточкой не пользовалась.Карточка истекла в начале 2014 года. Недавно решила проверить счет, позвонив оператору. Без никаких оповещений банка на счете образовался минус. Спросила, что нужно для закрытия. Оказывается недостаточно просто прийти в банк с паспортом и кодом, нужно еще какое-то официальное письмо от компании. Но это еще не все! Связавшись с предыдущим работодателем добилась письма в банк. И тут выясняется, что в городе Днепропетровск нету ни одного отделения, которое работает позже чем до 17-00 и тем более ни одно отделение (где можно закрыть карточку) не работает на выходных. Вот подскажите, пожалуйста, как нормальным работающим людям с достаточно плотными графиками поступать в таком случае? Сдлайте хотя бы возможность закрыть карты в онлайн режиме. Вы же теряете потенц клиентов. А если кто-то захочет депозит открыть у Вас, захочет и не сможет! Что делать в данной ситуации???

Комментарии (2)

+
0
Likeme
Likeme
11 июня 2014, 09:10
Guntram, Оsterreich-Ungarn
#
В городе Днепропетровск есть отделение которое работает до 19 00 по будням и по выходным — проспект Карла Маркса, 55
«Сдлайте хотя бы возможность закрыть карты в онлайн режиме» — это можно адресовать в НБУ. Все Банки Украины действуют согласно инструкции о закрытии/открытии счетов
+
+1
client28
client28
11 июня 2014, 09:24
#
Да что Вы говорите, уважаемый Likeme! То есть если я приду в Отделение №13 — услуги физическим лицам: коммунальные платежи, обмен валюты, то я смогу закрыть зп карту? Напоминаю, моя цель не оплатить коммунальные услуги и не обменять валюту!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд