Райффайзен Банк
Ганьба!!!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 7
Физически банкомат не способен выдать более 40 купюр за раз. Лимиты могут быть по сумме выдачи. И вообще, в Украине за раз выдавать через банкомат — это уж слишком большая сумма. Надо было делать несколько раз снятий. Был бы меньше риск вообще ничего не получить, как в вашем случае и произошло.
На самом деле нормальная сумма к выдаче, с учетом того, что многие банкоматы в Украине уже загружают купюрами по 500 гривен. Вот и получается 500 грн.*40 шт = 20000 грн. за раз. У клиента проблема в другом. Он запросил снятие 20000 гривен и когда банкомат начал отчитывать купюры номиналом 500 грн., там не оказалось 40 шт. в кассете, поэтому он и не выдал деньги. Действия по обращению в свой банк (выпустивший карту) правильные, единственно процедура возврата не быстрая (до 180 дней)
- +
- 0
-
- Денис Лемеш
- 16 марта 2017, 11:54
- #
Получается, что банкомат не знает сколько купюр у него в какой кассете? Слабо верится…
Насколько я знаю, алгоритм снятия денег в банкомате: авторизация -> выдача денег -> списание. Или райфейзенаваль в силу своей поштовопэнсийности работает по другому алгоритму?
Насколько я знаю, алгоритм снятия денег в банкомате: авторизация -> выдача денег -> списание. Или райфейзенаваль в силу своей поштовопэнсийности работает по другому алгоритму?
- +
- 0
-
- IvanPetrov
- 17 марта 2017, 21:45
- #
Ну так оно в такой последовательности и произошло. Но списывает-то банк-эмитент, откуда ему знать, что фактически деньги выданы не были? Для того и проводится расследование по спорной транзакции.
- +
- 0
-
- Денис Лемеш
- 18 марта 2017, 10:07
- #
А «отмена авторизации» или «сбой операции» в протоколе существуют? Если да — то ими таки можно и нужно пользоваться
вообще странно как-то, что технические сбои ложатся на плечи клиентов
вообще странно как-то, что технические сбои ложатся на плечи клиентов
- +
- 0
-
- IvanPetrov
- 19 марта 2017, 0:13
- #
В большинстве подобных случаев чаще всего так и происходит — сначала блокируется сумма, а потом, когда банкомат денег не дает, блокируется она же, но с противоположным знаком. Т.е. деньги по факту остаются на месте. Но иногда случается, что банкомат счел сумму выданной, и вот тогда… ↑
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Насамперед, дозвольте принести вибачення за незручності, що виникли в процесі Вашого обслуговування.
Через банкомати проходить значна кількість операцій, у зв'язку з чим, іноді відбуваються технічні збої в їх роботі з різних причин.
Банк не має можливості перевірити інформацію щодо коректності операцій, проведених за допомогою карток, випущених іншими банками. Перевірка спірних трансакцій здійснюється відповідно до правил, встановлених Міжнародними платіжними системами, що передбачає звернення Клієнта до банку-емітента платіжної картки.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»