ВХОД
Вернуться

Коллектора, действующие от имени «Альфа-Банк»

olgaolgam olgaolgam
16 апреля 2015, 15:08
без оценки
Хотелось бы узнать, что несёт под собой документ именуемый коллекторами «Договор доручення № 03302-КА/4/АБ от 25.01.12» на основании которого они якобы имеют право терроризировать моих родственников. Хотелось бы напомнить банку, что родственники не являются участниками кредитных отношений по потребительскому кредиту между заёмщиком и банком если они не являются поручителями, а они таковыми не являются. В следствие чего данные действия коллекторов являются нарушением сразу нескольких Законов Украины с согласия банка. А также являются основанием для подачи заявления в Прокуратуру
Ответ банка
Альфа-Банк
20 апреля 2015, 10:53
olgaolgam, добрый день! Сотрудники, которые отвечают за работу с просроченной задолженностью, пытаются установить контакт с клиентом, используя те адреса и телефоны, которые клиент указывал как используемые непосредственно им.
Если лица, проживающие или имеющие отношение к клиенту, находят контакты с сотрудниками банка нежелательными, мы рекомендуем сообщить в банк актуальные адреса и телефоны клиента.
В случае фактов некорректного поведения сотрудников банка, просим обращаться по телефону 0-800-50-20-50.

Комментарии (2)

+
+3
sanch ☺
sanch ☺
18 апреля 2015, 23:54
琚 灏
#
Если там нет подписи конкретного лица, то для этого лица такой договор ничего не означает.
+
0
olgaolgam
olgaolgam
19 апреля 2015, 14:42
#
Спасибо!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд