ВХОД
Вернуться

Обман при конвертации

evgenPR evgenPR
12 октября 2014, 11:13
без оценки
№ 600366298 от 26.09.2014
10.10.2014г. была пополнена карта № 4102 **** **** 3816 на сумму 20 000 грн
11.10.2014г. было произведено снятие наличных денег в сумме 55 000 российских рублей
На 11.10.2014г. курс продажи рос.рублей на Вашем сайте был 0,329
Комиссия за снятие средств с карты согласно тарифов составляет 1,5% + 1% процент за конвертацию- итого 2,5%
Таким образом, курс рос.рублей для снятия наличных 0,329*2,5% = 0,3372
Остаток средств на карте на 12.10.2014.г составил 98,4 грн
Таким образом курс по которому с меня списали гривни составляет
(20000грн-98,4грн)/55 000 руб= 0,3618
А списание должно быть в сумме 55 000 * 0,3372 = 18546 грн.
Разница составляет 20000 – 98,4-18546 = 1355,5 грн.
Когда я получи свои деньги назад?
Ответ банка
Альфа-Банк
13 октября 2014, 10:46
evgenPR, добрый день! Особенности взаиморасчетов в разных валютах: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/informacija-dlja-derzhatelei-platezhnyh-kart/osobennosti-vzaimoraschetov-v-raznyh-valyutah.htm
Напоминаем, что на главной странице сайта Банка представлен обменный курс валют для кассы. Курс валют для карт представлен по ссылке: www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/platezhnye-karty/informacija-dlja-derzhatelei-platezhnyh-kart/kursy-valyut-dlja-kart_informacija-dlja-derzhatelei-platezhnyh-kart.htm.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд