ВХОД
Вернуться

И это банк?!

vfyz12 vfyz12
3 октября 2014, 09:56
без оценки
Зашла вчера в отделение банка на ул. Щербакова, в Киеве. Хотела узнать наличие валюты в кассе. Администратора на месте не было. Я пошла к кассе. И вдруг на меня кто-то из банка налетел и начал орать что бы я прежде чем заходить в зал зарегистрировалась и вообще касса закрыта. У кассира обед. Замечу, что время было пол первого дня. Я вышла на улицу и столкнулась с кассиром. Она просто курила. Ну и как вам обслуживание в вашем банке? Если я рассматривала размещение депозита в этом банке, то теперь сомневаюсь. Да еще и прочла отзывы, и оказалось, что хамство это их второе имя.
Ответ банка
Альфа-Банк
3 октября 2014, 12:46
Vfyz12, добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона.

Комментарии (4)

+
0
AlfaBank
Ответ банка
AlfaBank
3 октября 2014, 12:45
#
Vfyz12, добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона.
+
0
vfyz12
vfyz12
4 октября 2014, 09:15
Мария, Киев
#
Уточню и что? Будет мне счастье?
+
0
gennadiy
gennadiy
4 октября 2014, 17:30
#
У меня тоже уточняли номер телефона и никто не перезванивал. Фраза эта у них шаблонная, а действий ноль.
+
0
vfyz12
vfyz12
4 октября 2014, 19:02
Мария, Киев
#
Учитесь подбирать кадры. Заведите психолога, который научит как правильно общаться с клиентами. Но если будете настаивать на том, что бы я уточнила номер мобильного телефона, с удовольствием, но только для того, чтобы объяснить персоналу как правильно вы должны относиться к клиентам.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд