ВХОД
Вернуться

БАНК ХАМЛО

Ripper Ripper
7 июня 2014, 11:21
1
Не успел оплатить вовремя кредит (был в командировке), думал приду нормально в понедельник и оплачу (платеж 110 грн.). Сегодня звонит с КЦ хамло, орет в трубку, оскорбляет и даже не представилась. На вопрос: «Кто ты, чудо?» она ответила: «А, да, это Альфа-банк».
Не уважаемый Альфа-Банк, проведите работу со своими сотрудниками в рамках ведения делового общения и знания норм законодательной базы, т.к. по итогам общения с вашими сотрудниками, складывается впечатление, что на другом конце телефона блондинка из ПТУ с заученными 3-мя фразами.
Ответ банка
Альфа-Банк
10 июня 2014, 10:47
Ripper, добрый день! Примите наши искренние извинения за некорректное поведение сотрудника. Уточните, пожалуйста, на какой номер телефона и когда Вам звонили, эта информация поможет нам в проведении работы с сотрудником.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд